Cegid inserita nel Report Forrester Wave™ Point of Service, Q3 2018

Cegid Retail è la “scelta ideale per i retailer internazionali dei settori fashion, luxury e beauty“ secondo il Forrester Wave™ Point Of Service, Q3 2018

“Lo spazio commerciale fisico diventerà un mezzo per distribuire le più potenti, gioiose ed emotivamente galvanizzanti esperienze possibili”

L’autorevole società di consulenza Forrester Research ha pubblicato il Forrester Wave™ Point Of Service, Q3 2018, un nuovo studio comparativo che individua i migliori fornitori di soluzioni POS al mondo, valutandoli sulla base dell’offerta attuale, della strategia aziendale e della presenza sul mercato.

Forrester Wave™ è una lettura imprescindibile per i leader digitali delle aziende retail medio-grandi e internazionali, perché propone una disamina dettagliata delle soluzioni POS disponibili in questo momento e della posizione di ciascun vendor.

Nel report, gli analisti di Forrester ricostruiscono le principali sfide a cui i retailer devono far fronte oggi e condividono insight strategici sui fattori di cui tenere conto per scegliere con cognizione di causa un partner POS in grado di favorire la differenziazione e la crescita dell’azienda.

Uno degli aspetti rilevati è, ad esempio, l’esigenza di “far convergere commercio, POS e gestione degli ordini” per fornire una “customer experience soddisfacente lungo tutto il percorso di acquisto, reso o ripetizione dell’acquisto”.

Secondo Forrester, un’applicazione POS deve raggiungere più di un obiettivo per essere davvero la migliore: “incentivare le vendite online, assicurare la brand consistency, fidelizzare i clienti e incrementare la produttività del personale” è essenziale per offrire ai clienti un’esperienza ottimale negli store e un percorso d’acquisto .

Nello studio Forrester Wave™, Cegid Retail figura tra i migliori vendor di soluzioni POS attualmente sul mercato, grazie a una piattaforma di commercio unificato e POS che si distingue dalla concorrenza sotto vari punti di vista. Dai risultati del report, in particolare, emerge che:

• • la nostra “soluzione cloud mobile” permette ai rivenditori di “unificare canali e touchpoint e personalizzare ogni esperienza”.
  • Assicuriamo “vantaggi comprovati per quanto riguarda la personalizzazione delle ricevute, il calcolo delle commissioni, la sicurezza, e la mobilità”.
  • Possiamo contare su una base clienti internazionale e proponiamo una soluzione sostenibile per “i grandi retailer in cerca di un’unica soluzione globale”.
  • I clienti Cegid intervistati da Forrester si dicono molto soddisfatti del “numero di localizzazioni o pacchetti nazionali su misura,” e delle “opzioni di personalizzazione senza coding”.
  • Forrester considera Cegid Retail la “scelta ideale per i retailer internazionali dei settori fashion, luxury e beauty.”

Consulta la tua copia gratuita del report Forrester Wave™: troverai l’analisi di mercato completa e una valutazione dettagliata dei migliori vendor di soluzioni POS sul mercato.