Cegid all’assalto dell’edizione 2019 del Software LeaderBoard di RIS

17 Lug 2019

Cegid è entusiasta di annunciare di essersi classificata al primo posto in un totale di 10 categorie dell’edizione 2019 del Software LeaderBoard di RIS. In qualità di uno dei fornitori di software retail a crescita più rapida, abbiamo avuto la conferma che la nostra tecnologia aiuta i retailer a padroneggiare il commercio unificato, offrendo agli esigenti clienti di oggi un percorso di acquisto senza attriti in tutti i canali.

Nell’edizione 2019 siamo in testa nella categoria dedicata alla Soddisfazione dei clienti per i grandi vendor e in quella dedicata ai vendor del settore abbigliamento (set dati completo). Degno di nota è il fatto che ci siamo aggiudicati la prima posizione nella categoria vendor leader commercio specializzato per il terzo anno di seguito in quello che è un mercato altamente competitivo. Più in basso è riportato l’elenco completo delle categorie in cui Cegid si è classificata al primo posto.

Un segno dell’approvazione del settore

Il LeaderBoard è una guida autorevole al software retail, elaborata da Retail Info Systems (RIS), una pubblicazione commerciale retail B2B leader. Ritenuto da molti l’Oscar del retailing e largamente citato nel settore, il report mira a identificare e classificare i fornitori di soluzioni software retail leader a livello mondiale. Cegid è fiera di essersi aggiudicata la posizione più alta in classifica in 10 importanti categorie delle 50 del report — più di qualsiasi altro singolo vendor.

Criteri di valutazione dei vendor di software

I risultati LeaderBoard sono determinati da una serie di criteri, tra cui valutazioni da parte dei retailer e una massiccia ricerca realizzata dal team editoriale RIS, prendendo in considerazione la concentrazione sul retail e l’entità del fatturato di ogni fornitore di software.

Le classifiche sono ampiamente basate su un “punteggio della soddisfazione del cliente” che viene calcolato utilizzando 10 criteri individuali, ciascuno dei quali costituisce un elemento essenziale nell’implementazione e nell’uso quotidiano di software in un’azienda retail, spiega il report. In questo modo vengono evidenziati i “super achiever” – vendor che offrono ciò che vogliono i retailer nelle applicazioni software.

Suddividendo i 10 criteri in singoli elenchi otteniamo una visione granulare sui punti di forza specifici dei fornitori di software leader del settore“, si afferma nel report. “E si può essere certi che ogni vendor che appare in questi elenchi è un leader del settore“.

Perché i retailer ci hanno votato

Il modulo di valutazione LeaderBoard offre ai retailer l’opportunità di spiegare i motivi per cui hanno votato un determinato vendor. Anziché una semplice scelta numerica, questa sezione del modulo consente ai retailer di fornire informazioni più approfondite circa il loro criterio di valutazione. Secondo il commento di un retailer, “Cegid vanta un team eccezionale, una profonda conoscenza del settore retail e un software fantastico, oltre a una visione rosea del futuro”.

 

Ecco le 10 categorie in cui Cegid si è classificata al primo posto:

  • Top vendor leader commercio specializzato
  • Soddisfazione dei clienti per i grandi vendor
  • Top vendor settore abbigliamento
  • Top vendor in termini di costo operativo totale per Tier 1
  • Top vendor in termini di affidabilità del software per Tier 1
  • Leader in termini di qualità del servizio per Tier 1
  • Top vendor in termini di ROI per Tier 1
  • Leader dell’innovazione tecnologica per Tier 1
  • Top vendor in termini di facilità di installazione e integrazione per Tier 1
  • Top vendor in termini di facilità di gestione e manutenzione per Tier 1

Supporto dei retailer durante la loro trasformazione digitale

Questo riconoscimento da parte del settore dimostra come le nostre soluzioni tecnologiche aiutino con successo i retailer a cogliere nuove opportunità di crescita e a non perdere mai una vendita in un mercato in costante evoluzione. Il software Cegid offre un’esperienza di acquisto unificata personalizzata in negozio e online, ovunque e in qualsiasi momento. La nostra piattaforma per il commercio unificato basata su cloud include funzionalità quali la gestione degli ordini, la gestione del merchandise e delle scorte, POS mobile e digitale.

Se sei pronto per scoprire in che modo le soluzioni retail Cegid possono aiutarti a creare esperienze omnicanale senza attriti per il tuo brand e incrementare la redditività, rivolgiti a un esperto retail Cegid.

Scarica subito una copia dell’edizione 2019 del Software LeaderBoard Report di RIS.

 

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