Blog della trasformazione digitale
Retail
Come portare il cerimoniale di vendita dei tuoi store a un livello superiore
Adottare il giusto assetto tecnologico, è fondamentale per offrire un’elevata customer experience omnicanale e c raccogliere informazioni essenziali sui tuoi clienti.
20 Gennaio 2022
Retail
Come migliorare la customer retention grazie al Clienteling
Lo scopo del clienteling è fornire alle risorse umane del tuo brand gli strumenti e le informazioni necessarie a fidelizzare l’utente garantendogli un'esperienza su misura.
13 Gennaio 2022
Retail
Cosa sono lo Ship from Store e gli altri servizi omnichannel
Il negozio fisico rimane un punto di riferimento saldo. I comportamenti d’acquisto sono sempre più ibridi e i retailer devono costruire esperienze unificate.
30 Dicembre 2021
Retail
Come i brand ottimizzano e controllano i costi con le soluzioni POS
Alla luce dei nuovi servizi offerti dai retailer i negozi fisici rimangono il vero cuore pulsante del commercio al dettaglio.
16 Dicembre 2021
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Retail
Tutti i vantaggi del commercio multicanale e omnicanale
Prima di un acquisto in negozio, i consumatori cercano i prodotti su diversi canali. Diventa indispensabile garantire un’esperienza senza soluzione di continuità.
9 Dicembre 2021
Retail
Come il Clienteling può aiutare i brand del Luxury Retail
Il Clienteling permette ai brand del luxury retail di offrire accuratezza e personalizzazione su scala globale, con la percezione di un servizio locale.
2 Dicembre 2021
Retail
I 7 trend del retail del futuro
Il mondo è cambiato in modo profondo dall’inizio della pandemia. Per fortuna, il retail del futuro può contare sulla propria capacità di essere flessibile.
25 Novembre 2021
Retail
Come trasformare un negozio in un hub omnicanale
I negozi fisici hanno subito una trasformazione radicale e solo quelli che hanno migliorato la customer experience sono riusciti a guadagnare una seconda chance.
18 Novembre 2021
Retail
Cosa ci si aspetta oggi dal personale di vendita: i 3 trend emergenti
Tra il 2020 e il 2021, complice la pandemia di Covid-19 che ha accelerato un processo già in atto, l’eCommerce ha registrato una crescita esponenziale.
11 Novembre 2021
Studio
Report: Future of Retail 2022
Future of Retail 2022, pubblicato sul Times, esamina le tendenze del retail per il 2022 e oltre. Accedi al report per avere informazioni sulla high street del futuro, su ciò… Leggi di piu
Retail
Analisi: il luxury retail nell’era post-Covid
Sfruttando l'omnichannel e focalizzandosi sull'esperienza in-store, i retailer di fascia alta possono conquistare (e mantenere) una posizione dominante sul mercato.
28 Ottobre 2021
Retail
Retail: il commercio unificato è fondamentale per affermarsi all'estero
Dopo l'emergenza Covid, il retail accelera all’estero con un approccio più agile, più focalizzato sul ROI e più adeguato alle abitudini di consumo locali.
21 Ottobre 2021
Retail
Le 6 sfide dei negozi fisici nell’era del new retail
La crisi sanitaria ha trasformato le abitudini dei consumatori. Scopri le 6 grandi sfide che i retailer dovranno affrontare per adeguarsi ai nuovi ritmi.
14 Ottobre 2021
Retail
Infografica: il luxury retail in Cina
Scopri in questa infografica i numeri chiave del mercato del lusso in Cina a partire dal 2020. L’evoluzione delle vendite online, l’esplosione delle vendite duty-free…
21 Luglio 2021