A transformação digital de uma organização é uma mudança contínua na qual todos os interveniente dentro da empresa devem estar envolvidos. E este processo é progressivo, uma vez que é difícil implementar a tecnologia mais avançada, que como veremos inclui Big Data ou robotização, sem primeiro começar com a digitalização dos dados ou a adaptação da cultura corporativa.

Mas o que é que a digitalização implica? Os processos de digitalização não significam necessariamente transformar digitalmente a empresa. Para compreender este conceito, é necessário ver a tecnologia como um meio e não como um fim. Assim, o sucesso será visto em aspectos tais como a melhoria dos processos, a transformação cultural da empresa, a redução substancial do tempo investido na concretização dos objetivos, etc. Por exemplo, a automatização das tarefas administrativas está ligada à tecnologia, mas é necessária uma mudança mais profunda para que esta ajude na concretização dos objetivos. A transformação digital deve, portanto, reunir:

• Mudança de mentalidade: significa transformar a cultura para ser mais ágil e aberta à mudança, porque o primeiro passo da digitalização é mudar a forma como olhamos para as coisas.
• Mudança de processos: um dos objetivos da transformação digital é o de aumentar a produtividade através de novos processos. É, portanto, muito importante procurar alternativas mais eficientes e automatizar tarefas repetitivas através da tecnologia.
• Mudança na experiência: as duas transformações anteriores não podem ser realizadas sem novos espaços comerciais que facilitem o crescimento da empresa e ofereçam ao cliente final uma nova forma de abordar os produtos e serviços.

Com estas três áreas em mente, é evidente que a transformação deve afetar profundamente a forma como as coisas são feitas e, acima de tudo, ser assumida por todos os membros da empresa: dos diretores aos empregados, todos devem estar envolvidos nesta mudança estrutural.

• Como devem os gestores estar envolvidos na transformação digital: Qualquer mudança precisa de ser impulsionada pelas pessoas ao leme, e a digitalização não é exceção. O envolvimento dos gestores deve ser reforçado por uma liderança capaz de orientar toda a empresa para os objetivos da digitalização. Para tal, é essencial que recebam formação em áreas tecnológicas, mas também precisam de apoio para saberem enfrentar os novos desafios, bem como para terem as competências de gestão dos novos perfis que acompanham esta transformação.
• Os empregados influenciam a digitalização da empresa? Conhecer o ponto de partida para a transformação também inclui conhecer as capacidades digitais dos empregados da empresa. Sempre que necessário, é importante proporcionar formação específica que lhes permita desenvolverem-se nos seus novos cargos digitais e assim acelerar a mudança.

  

As competências técnicas e os conhecimentos digitais que os empregados possuem são também uma parte essencial da transformação da empresa. Mas não se trata apenas de saber lidar com as novas tecnologias, o talento digital também inclui competências de trabalho colaborativo e mais horizontal, que se encaixam perfeitamente na cultura digital que a empresa tem de assumir. Embora estas personalidades possam ser identificadas sobretudo em profissionais englobados nas gerações Y e Z (também chamadas Millennials e Centennials), não é exclusivo, uma vez que a adaptação aos avanços tecnológicos é algo comum em todas as faixas etárias.

Antes de se concentrar em encontrar talentos digitais fora das paredes da organização, é aconselhável confiar nos dados de auditoria interna para descobrir quais são as competências digitais dos empregados e, mais importante ainda, como se podem adaptar aos empregos digitais que surgem de novas necessidades empresariais.

Por isso, antes de se lançar a atrair novos talentos digitais, veja o que já tem internamente e como estes podem ajudar o seu processo de Transformação Digital.

Já conhece as capacidades da sua equipa, mas o GAP Digital ainda é muito amplo e precisa de trazer incorporar novos empregados, assim a questão seguinte é: como é que atraio talento digital? Os perfis mais procurados, como os especializados em robotização ou Inteligência Artificial, são suscetíveis de ter muitas oportunidades de emprego à sua disposição. Para além disso, as suas expectativas já não se concentram apenas na parte económica do contrato, mas também na cultura empresarial que caracteriza a empresa e a diferencia das outras ofertas em cima da mesa. Mas, como pode um candidato saber como se fazem as coisas na sua empresa? É fácil: mostre-lhe. Isto é o que se poderia chamar Employer Branding, mas é tão simples (ou complicado) como tornar a sua forma de trabalhar conhecida de futuros empregados, criando neles um interesse em fazer parte da empresa.

Se precisar de mais informações sobre como atrair talento e os perfis digitais mais procurados para a sua organização, aceda ao nosso ebook “Inbound Recruiting” incluído na série “Inbound Talent” dedicada a analisar todas as fases da relação de um empregado com a sua empresa.

Sabia que 17% dos novos empregados não ficam mais de 3 meses na empresa?