Supply Chain Omnichannel e Gestão de Stock

Descubra um novo mundo de possibilidades e crie uma empresa mais dinâmica!

Encarregue-se de todas as suas operações, desde a criação da oferta de produto até à distribuição omnicanal. As soluções comerciais da Cegid combinam rápida implementação com grande adaptabilidade: criar uma oferta de produtos e gerir fornecedores, definir margens, receber pedidos através de smartphones, compras e produção, logística e afetação, etc. Comece a reduzir os seus ciclos e a promover a colaboração!

Clienteling e Omnichannel CRM

Segmente os dados dos seus clientes de modo a otimizar as suas interações, melhorar os seus programas de fidelização e aumentar o valor médio do cesto de compras

Clienteling e Omnichannel CRM

Segmente os dados dos seus clientes de modo a otimizar as suas interações, melhorar os seus programas de fidelização e aumentar o valor médio do cesto de compras.

Todas as transações, interações, ofertas e campanhas geradas são registadas e podem ser acedidas através da solução a fim de proporcionar uma vista a 360 graus dos seus clientes. Graças à segmentação granular dos dados do cliente (perfil y comportamento), a nossa solução garante a eficácia das suas campanhas de marketing e aumenta o seu retorno sobre investimento (ROI).

  • Centralizar a gestão das relações com os clientes
  • Aumentar o ROI das campanhas de marketing
  • Melhorar a relação com os clientes através da aplicação
  • Converta os seus colaboradores de vendas em autênticos formadores e consultores

Análise avançada

Mantenha todos os indicadores chave das suas atividades ao seu alcance em tempo real e concentre-se na tomada de decisões.

Análise avançada

Mantenha todos os indicadores chave das suas atividades ao seu alcance em tempo real e concentre-se na tomada de decisões.

Oferecemos um pacote completo plug & play composto por KPI’s empresariais, cubos accionáveis e um conjunto de relatórios operacionais, bem como ferramentas analíticas e painéis que cobrem todos os processos de negócio: Sourcing & Supply, Sales & Omnichannel, CRM. A solução está desenvolvida pelas principais tecnologías de tomada de decisão do mercado, dando-lhe a libertade de personalizar os seus relatórios como achar melhor.

  • Aceda aos KPI’s da sua empresa em qualquer lugar, em qualquier momento
  • Melhore a tomada de decisões em todos os níveis da sua empresa
  • Tenha à sua disposição uma solução de tomada de decisiões “Plug & Play”
  • Personalize os seus relatórios e painéis em apenas alguns cliques

Logística, Execução e Distribuição

Melhore a distribuição do seu inventário e o seu processo de envio, desde a receção até ao carregamento para o transporte.

Logística Execução e Distribuíção

Melhore a distribuíção do seu inventário e o seu processo de envio, desde a receção até ao carregamento para o transporte.

Múltiplos canais de vendas, horários de entrega variados, riscos financeiros do cliente, restrições logísticas … Como estabelecer as suas prioridades? A solução simula e guia automáticamente a distribuíção do inventário ao livro de pedidos e depois especifica os diferentes cenários de entrega. O resultado: uma gestão de inventário eficiente e segura.

  • Priorize e administre a sua distribuíção de inventário
  • Supervisione o seu envio em todos os canais

Assuma a gestão de promoções de vendas para prémios personalizados que serão utilizados na loja ou online.

Crie e execute facilmente ofertas promocionais em todos os canais. Execute ou simule operações comerciais em situações simples e complexas. Coordene todos os seus programas de fidelização em cada etapa, desde a definição das regras até às vantagens, e lance-os, quer estejam sujeitos a um testes físico ou a um cartão de fidelização digital.

Gestão de oferta de produtos

Assuma a gestão da sua oferta de produtos e dos seus fornecedores, desde a conceção até ao lançamento

Gestão de oferta de produtos

Assuma a gestão da sua oferta de produtos e dos seus fornecedores, desde a conceção até ao lançamento

Encontra-se no centro da sua marca, por isso cabe-lhe determinar os temas, a oferta de produtos, a gestão do horário do showroom, a forma como as encomendas são feitas e entregues aos clientes… Uma série de funções essenciais integradas no tecido da nossa solução. O objetivo: acelerar as suas atividades e estruturar o seu negócio em torno da oferta de produtos. Para retalhistas multimarcas: assegure a gestão eficaz das listas de produtos de acordo com os diferentes níveis da sua organização

  • Organize a sua oferta de produtos, de A a Z
  • Mantenha-se atento aos seus fornecedores

Gestão empresarial e assistência ao cliente

Mantenha o controlo de todas as suas trocas com o seus clientes grossistas

Gestão empresarial e assistência ao cliente

 

Mantenha o controlo de todas as suas trocas com os seus clientes grossistas

Simplifique as suas relações B2B centralizando e organizando todas las interações com os seus clientes grossistas: colocação de encomendas num showroom ou através da sua força de vendas, portais de clientes, EDI, relações de serviço ao cliente e múltiplos fluxos de facturação. Esta abordagem da gestão do cliente integra-se perfeitamente na sua organização, que também pode ser multifacetada: multi-empresa, multi-divisão, multi-site, a lista prossegue.

  • Centralize as suas relações B2B
  • Calcule os riscos com precisão

Abastecimento

Otimize o seu abastecimento e controle a sua produção

Abastecimento

 

Otimize o seu abastecimento e controle a sua produção

Melhore a gestão de abastecimento a vários níveis, com base em previsões de vendas, encomendas dos clientes e inventário. A solução também realiza propostas de compra gerais, tendo em conta as restrições de tempo. Calcule preços de forma flexível e proporcione informação detalhada sobre o estado dos pedidos de fornecedores (incoterm, transitários, obrigações).

  • Otimize e rastreie as suas compras
  • Execute a sua produção de A a Z
  • Evite interrupções no abastecimento e otimize o inventário

A solução Cegid permite-nos efetuar simulações em três minutos. Conseguimos planear o futuro sem correr riscos e ter as nossas fábricas a funcionar 12 meses ao ano.

Sylvain RUFFIER

DIVISÃO MILLET DO MOUNTAIN GROUP. - GESTOR DA CADEIA DE FORNECIMENTO INDUSTRIAL

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