CRM, animação e relações personalizadas com os clientes
Reforce a experiência do cliente
O consumidor está no centro da sua estratégia. As suas equipas de venda devem ter uma visão de 360° do cliente e das suas atividades online e offline para o atrair, fidelizar e vender mais. Graças a soluções avançadas de relações personalizadas com os clientes, animação comercial e fidelização, as suas equipas nas lojas podem aceder aos principais dados dos clientes, em tempo real, às suas preferências, vantagens, conta de fidelização, histórico de interações e pedidos atuais.
Gestão de lojas e cobranças
Organize a gestão de todas as ações de front-office e back-office
Nas lojas, é essencial equipar as suas equipas de venda com ferramentas, fixas e/ou móveis, que lhes facilitem o acolhimento e o atendimento dos clientes, a oferta de produtos complementares, a pesquisa de produtos e a sua disponibilidade, os serviços omnicanal, bem como a realização de operações clássicas de venda e cobrança (incluindo a agilização de filas), o pagamento, o inventário, a preparação de encomendas e a receção de mercadorias.
Comércio grossista
Integre todos os fluxos associados ao comércio grossista
O comércio grossista continua a ser um importante motor de desenvolvimento para várias marcas. Integre as suas atividades de comércio grossista e os fluxos associados da cadeia de abastecimento com a receção de encomendas através de diferentes canais (ADV, showroom ou EDI), a distribuição precisa dos seus stocks, a gestão dos seus armazéns ou parceiros logísticos e os processos de faturação B2B.