Cegid Retail Live Store

Descubra Cegid Retail Live Store

Tómese unos minutos para descubrir los diferentes usos de Cegid Retail Live Store!

• Reducción y eliminación de colas
• Soporte a entornos omnicanal: Click&collect, reserva electrónica, endless aisle…
• Animación de clientes
• Fidelización y promoción
• Colaboración entre la sede y la tienda a través de Microsoft Teams… ¡Y mucho más!

Aplicaciones disponibles en todos los dispositivos TPV fijos y móviles y en todos los sistemas operativos (Windows, Android, IOS).

Confían en nosotros

Más de 1.000 marcas minoristas en 75 países utilizan Cegid Retail a diario para ofrecer una experiencia única al cliente en la tienda

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¿Cómo reducir el tiempo de espera en caja y hacer más fluida la experiencia del cliente en la tienda?

En la tienda se reciben a muchos clientes. Para limitar el tiempo de espera en la caja, sus vendedores, gracias a Cegid Retail Live Store, pueden «eliminar las colas». A través de sus teléfonos móviles, pueden preparar la cesta, ponerlos en espera y hacer el prepago. Una vez en la caja, el vendedor completa rápidamente la operación. O, si no, ¡el dependiente finaliza el pago en cualquier lugar de la tienda!

Un producto está agotado, ¿cómo se puede evitar decepcionar al cliente?

Sus superficies de venta son pequeñas, y no siempre tiene existencias disponibles en la tienda… Cegid Retail Live Store permite a su personal pedir fácilmente el artículo que falta en el catálogo digital y recibirlo en la tienda o en casa del cliente, para que nunca pierda una venta.

¿Cómo facilitar los intercambios entre proveedores y sedes?

Sus vendedores necesitan comunicarse con su equipo, con otras tiendas y con la sede central. ¡Sin salir de la aplicación Cegid Retail Live Store, es posible hacer una pregunta y comunicarse con su equipo gracias a Teams!

¿Cómo puede acceder a los perfiles y preferencias de los clientes de forma más rápida y sencilla?

Para fomentar la fidelidad, los vendedores deben tener acceso inmediato al perfil del cliente, a su historial de compras y a ofertas y promociones coherentes con su comportamiento de compra de cara a garantizar una experiencia de compra a medida. ¡Esto se puede gestionar fácilmente en Cegid Retail Live Store!

6 razones para plantearse
Cegid Retail Live Store

01 | Ofrezca a sus clientes una experiencia de compra fluida

Click & Collect, envío desde tienda, reserva electrónica, renderización web, suministro de datos en tiempo real y entornos omnicanal listos para usar.

02 | Aumente la productividad y la satisfacción de su personal de ventas

Su personal de ventas puede navegar intuitivamente a través de aplicaciones fáciles de usar para una experiencia de usuario única en todos los dispositivos TPV fijos y móviles y en todos los sistemas operativos (Windows, Android, IOS).

03 | Acelere la innovación útil en la tienda

Integra nuevas plataformas de colaboración, como Microsoft Teams, para una comunicación más moderna y eficaz entre el personal de ventas de las tiendas y la sede central. También facilita las compras en directo y la venta a distancia.

04 | Desarrolle rápidamente novedades

Una arquitectura en la nube y un modelo de innovación continua que le permiten beneficiarse de nuevas funciones y servicios con mayor frecuencia, activados a medida que los necesita.

05 | Reduzca el TCO (coste total de propiedad)

Lanzamiento mucho más frecuente de nuevos productos, actualizaciones de versiones más sencillas, implantación más ligera y formación más rápida, precio por punto de venta… todo en uno para mejorar su competitividad y reducir costes.

06 | Aproveche la extensibilidad de las aplicaciones

Desarrolle complementos con total libertad para satisfacer sus necesidades específicas de diferenciación. La solución se integra fácilmente en el ecosistema minorista.