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Cegid Retail

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Ouvrez le champ des possibles et rendez votre entreprise plus agile !

Piloter l’ensemble de vos activités, de la création de l’offre produit à la distribution multicanale. Des solutions métiers qui allient rapidité de mise en oeuvre et richesse fonctionnelle : création de l’offre produit et référencement, pilotage des marges, prise d’ordres par portable, achats & production, logistique & affectation… Raccourcissez vos cycles et stimulez la collaboration !

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Anticipation des besoins et des approvisionnements

vous avez le bon produit disponible aux bonnes quantités, au bon moment, pour le bon canal. La solution vous permet d’affiner vos prévisions de ventes multicanales et d’approvisionner en « juste à temps ».

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Rentabilité maximale de votre offre

Nos solutions vous donne tous les outils pour simuler et piloter les processus d’affectation de vos stocks ainsi que l’expédition de vos produits. Vous pouvez désormais anticiper surstocks et ruptures !

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Mieux servir vos clients wholesale

vos clients B2B sont exigeants. Notre solution centralise et facilite vos échanges avec vos clients wholesale : de la prise de commande au calcul des risques en passant par la mise à disposition d’un portail client.

Clienteling & CRM omnicanal

Segmentez vos données clients pour optimiser vos interactions, améliorer vos programmes de fidélité et augmenter le panier moyen

Pilotage de la performance

Disposez en temps réel de tous les indicateurs clés de votre activités et concentrez vous sur la prise de décision

Exécution logistique & Distribution

Optimisez l’affectation de vos stocks et l’expédition de vos produits, de la réception au chargement par le transporteur.

Toutes les transactions, les interactions, les offres et les campagnes générées sont historisées et disponibles dans la solution pour offrir une vision à 360 degrés de vos clients. Grâce à une segmentation précise des données clients (profil et comportement), notre solution optimise l’efficacité de vos campagnes marketing et augmente votre retour sur investissements (ROI).

  • Centralisez la gestion de la relation client
  • Augmentez le ROI de vos campagnes marketing
  • Améliorez votre relation client grâce au Clienteling
  • Transformez vos vendeurs en véritables coachs et conseillers

Nous vous proposons une suite complète et prête à l’emploi composée de KPI métiers, de Cubes Décisionnels, d’un ensemble de reports opérationnels et d’outils d’analytics et dashboards qui couvrent l’ensemble des processus métiers : Sourcing et approvisionnement, Ventes & Omnicanal, CRM. Basée sur des technologies décisionnelles leader du marché, vous pouvez aussi librement personnaliser vos reports et vos analyses.

  • Accédez à vos KPI métiers partout, tout le temps
  • Améliorez vos prises de décisions à tous les niveaux de votre entreprise
  • Disposez d’une solution décisionnelle «Plug & Play»
  • Personnaliser vos états et tableaux de bord en quelques clicks

Canaux de vente multiples, cadencements des livraisons variées, thèmes différents, risques financiers des clients, contraintes logistiques… comment prioriser ? La solution simule et pilote l’affectation des stocks au portefeuille de commandes puis définit des scénarios de livraison. À la clé : une gestion des stocks efficace et sécurisée.

  • Priorisez et pilotez vos affectations de stock
  • Superviser vos expéditions sur tous les canaux

UI Kit

Pilotez l’animation commerciale pour des récompenses personnalisées à consommer en magasin ou sur le web.

Modélisez simplement les offres promotionnelles sur tous les canaux. Administrez et simulez vos opérations commerciales dans des contextes simples ou complexes. De la définition au suivi, en passant par l’activation, coordonnez l’ensemble des programmes de fidélisation, qu’ils soient rattachés à une carte de fidélité physiques ou dématérialisés.

Gestion des offres produits

Pilotez la création de votre offre, votre référencement – du concept au lancement

Gestion commerciale et Service Client

Pilotez l’ensemble des échanges avec vos clients wholesale

Sourcing

Optimisez vos approvisionnements et ordonnez votre production

Vous êtes une marque, définissez de l’ensemble des thèmes, offre de produit, gestion des calendriers de showroom, des prises d’ordre et des livraisons aux clients… Autant de fonctionnalités indispensables intégrées au cœur de notre solution. L’objectif : rythmer vos activités et structurer vos métiers autour de la gestion de l’offre produit.
Vous êtes un retailer multi-marques : Pilotez efficacement le référencement des produits suivant les différents niveaux de votre organisation.

  • Organisez votre offre de produit, de A à Z
  • Maitrisez votre gestion du référencement

Fluidifiez vos relations B2B en centralisant et en organisant tous les échanges avec vos clients wholesale : prise de commande en showroom ou par les forces de vente, portail clients, EDI, relation avec le service client et flux de facturation multiples. Cette gestion client s’intègre dans votre organisation qui peut aussi être « multiple » : multi-sociétés, multi-marques, multi-divisions, multi-sites, etc.

  • Centralisez vos relations B2B
  • Calculez précisément les risques

Améliorez votre gestion des approvisionnements multi-niveaux, sur la base des prévisions de ventes, des commandes clients et des stocks. La solution effectue des propositions d’achat globales, tenant compte des contraintes de délais. Elle calcule les prix de manière souple et propose un suivi détaillé de l’avancement des commandes fournisseurs (incoterm, transitaires, engagements).

  • Optimisez et suivre vos achats
  • Pilotez votre production de A à Z
  • Évitez les ruptures d’approvisionnement et optimisez les stocks

La solution de Cegid permet de réaliser les simulations en trois minutes seulement. Nous pouvons anticiper sans prendre de risques et faire tourner nos usines 12 mois dans l’année.

Sylvain Ruffier, Responsable Supply Chain Industrielle à la Division Millet de Mountain Group
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