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Retail & Fashion

Commerce unifié

Éliminer les points de friction. Créer de la valeur.

Vos clients sont ultra-connectés, mieux informés et plus avisés que jamais. Ils sont à la recherche d’expériences d’achat originales, personnalisées et sans couture. De plus, ils veulent pouvoir faire leurs achats partout et à tout moment quel que soit le canal.

Pour votre enseigne et votre marque, ce sont autant de nouveaux défis. Comment éviter les ruptures à l’origine de la frustration des consommateurs et qui vous font perdre des ventes ? Comment garantir des approvisionnements sans faille sur tous les points de contact tout en réduisant au minimum le coût de vos stocks ? Quels leviers activer pour réinventer l’expérience client dans vos magasins et fidéliser votre clientèle ? Comment accompagner vos équipes de vente pour leur donner accès en temps réel aux informations utiles et les aider à être plus efficaces dans leur métier ?

Bâtir un parcours d’achat unifié est essentiel pour libérer tout le potentiel de votre marque, ne jamais manquer une vente et maximiser vos profits.

Découvrez comment, grâce aux solutions retail omnicanales de Cegid.


Retail & Fashion

Expérience augmentée

Intégrez les nouveaux modes de consommation omnicanaux et proposez une expérience client exceptionnelle.

Retail & Fashion

Stocks optimisés

Pilotez efficacement vos flux marchandises pour reprendre la main sur l’optimisation de vos stocks.

Retail & Fashion

Ventes dynamisées

Augmentez vos ventes et donnez satisfaction à vos clients partout dans le monde grâce à des solutions métier conformes à la réglementation locale.


  • +75

    pays

    Où que vous conduise le développement de votre business, vous ne serez jamais loin d’un magasin piloté par Cegid.

  • +1 000

    retailers

    Adoptez ce qui se fait de mieux, rejoignez plus de 1 000 enseignes et marques clientes en France et à l’international.

  • +70 000

    magasins

    La fiabilité est la condition au bon développement de vos affaires. Plus de 70 000 magasins connectés dans le monde s’appuient sur les solutions retail de Cegid pour piloter leurs opérations quotidiennes.


Une couverture mondiale

Présent dans le monde entier, Cegid propose des solutions conformes aux réglementations de chaque pays et aux meilleures pratiques, y compris un support clients follow-the-sun. Nos experts sont près de vous 24h/24, 7 j/7.

Retail & Fashion

VAR: Cegid Value Added Reseller


Quel type de retailer êtes-vous ?

Nos solutions retail répondent aux besoins des marques et enseignes spécialisées de tout secteur d’activité, multi ou mono-format : succursales, franchises, corners, boutiques, grands magasins, grandes surfaces spécialisées, travel retail.

Mode & Accessoires

Alimentation spécialisée

Sport & Équipement

Cosmétiques & Beauté

Commerce spécialisé

Luxe

Grands magasins et GSS

Indépendants < 5 magasins

Nos solutions Retail & Fashion

Siège & centrale d’achat

Les solutions retail de Cegid incluent toutes les fonctions nécessaires pour piloter vos flux marchandises, stocks, financiers et clients dans un contexte omnicanal. Elles vous aident à prendre les bonnes décisions au bon moment pour réussir votre transformation vers le commerce unifié.

Omnichannel & Magasins

Nos solutions magasin offrent toutes les fonctionnalités utiles à vos équipes en magasin pour capturer des clients, interagir avec eux, mieux les servir et vendre partout dans le monde.
Elles vous permettent de réaliser toutes vos opérations magasin, d’accroître l’efficacité de vos équipes et la qualité de votre service clients.

Localisation & Conformité réglementaire

Les solutions retail de Cegid sont localisées pour 75 pays. Elles vous garantissent de pouvoir servir vos clients partout dans le monde, dans le respect total de la législation locale et des pratiques en vigueur.

Retail & Fashion

Réinventez la relation client-vendeur

“Shopping” est la nouvelle solution digitale et omnicanale de vos vendeurs en magasin. Disponible sur terminaux fixes ou mobiles, elle transforme vos équipes en conseillers de vente augmentés.
La solution pilote tous les services omnicanaux en magasin comme le click-and-collect, le store to web, le store to store. Elle donne à vos vendeurs une vision unifiée du parcours client online et en magasin, et intègre un catalogue produits qui leur permet de recommander des articles similaires ou complémentaires afin d’augmenter leurs ventes.

Avec Shopping, vous êtes certain de ne jamais manquer une vente !
Découvrir Shopping en vidéo Contactez-nous

Guide Gartner 2018 « Digital-Business-Ready POS Applications for Midsize Multichannel Retailers »

Cegid identifié comme éditeur de référence.

En boutiques, il s’agit de doter les vendeurs d’outils digitaux pour installer l’omnicanal et fluidifier les parcours d’achat. Depuis ces terminaux, ils ont accès à toutes les données que nous avons collectées aussi bien online que offline sur nos clients, ils peuvent présenter l’intégralité de nos collections et commander les articles non disponibles dans le magasin. Cela nous évite de manquer des ventes. En digitalisant nos boutiques nous cherchons bien sûr à gagner en productivité, mais l’objectif est aussi de donner à Vilebrequin une image qui soit en phase avec son temps.

Christian Roche, Directeur des systèmes d’informations de Vilebrequin.
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