Retail & Fashion - Never miss a sale!
Ne jamais manquer une vente en délivrant une expérience shopping unifiée, sans friction, du web au magasin - à tout moment, partout dans le monde.
Commerce unifié
Ne jamais manquer une vente.
Vos clients sont ultra-connectés, mieux informés et plus avisés que jamais. Ils sont à la recherche d’expériences d’achat originales, personnalisées et sans couture. De plus, ils veulent pouvoir faire leurs achats partout et à tout moment quel que soit le canal.
Pour votre enseigne et votre marque, ce sont autant de nouveaux défis. Comment satisfaire les attentes des consommateurs omni-canaux tout en gérant des contraintes de disponibilité des stocks et des obligations de hausse de CA et de la rentabilité ? Comment éviter les ruptures à l’origine de la frustration des consommateurs et qui vous font perdre des ventes ? Quels leviers activer pour réinventer l’expérience client dans vos magasins et fidéliser votre clientèle ? Comment accompagner vos équipes pour leur donner accès en temps réel aux informations utiles et les aider à être plus efficaces dans leur métier ?
Bâtir un parcours d’achat unifié est essentiel pour libérer tout le potentiel de votre marque et saisir de nouvelles opportunités de croissance.
Découvrez comment, grâce à la plateforme de commerce unifié de Cegid.
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Expérience augmentée
Intégrez les nouveaux modes de consommation omnicanaux et proposez une expérience client exceptionnelle.
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Stocks optimisés
Pilotez efficacement vos flux marchandises pour reprendre la main sur l’optimisation de vos stocks et points d'approvisionnements.
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Ventes dynamisées
Augmentez vos ventes, online et offline et donnez satisfaction à vos clients partout dans le monde.
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75 +
pays
Où que vous conduise le développement de votre business, vous ne serez jamais loin d’un magasin piloté par Cegid.
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1000 +
retailers
Adoptez ce qui se fait de mieux, rejoigez plus de 1 000 enseignes et marques clientes en France et à l’international.
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70000 +
magasins
La fiabilité de votre système IT est clé. Plus de 70 000 magasins connectés utilisent, en toute sérénité, la plateforme Cegid Retail dans le monde.
Une couverture mondiale
Présent dans le monde entier, Cegid propose des solutions conformes aux réglementations de chaque pays et aux meilleures pratiques, y compris un support client follow-the-sun. Nos experts sont près de vous 24h/24, 7j/7.
Quel type de retailer êtes-vous ?
Nos solutions retail répondent aux besoins des marques et enseignes spécialisées de tout secteur d’activité, multi ou mono-format : succursales, franchises, corners, boutiques, grands magasins, grandes surfaces spécialisées, travel retail.
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Mode & Accessoires
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Cosmétiques & Beauté
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Commerce spécialisé
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Alimentation spécialisée
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Sport & Équipement
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Luxe
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Grands magasins et GSS
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Indépendants < 5 magasins
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Grandes Surfaces Alimentaires
Nos solutions Retail & Fashion
Plateforme de Commerce Unifié
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Supply-Chain
Les solutions retail de Cegid incluent toutes les fonctions nécessaires pour définir l'offre, piloter vos flux marchandises et stocks dans un contexte omnicanal. Elles vous aident à optimiser la disponibilité de vos produits pour les différents canaux pour ne jamais manquer une vente.
Découvrir nos solutions -
Expérience Client & Omnicanal
Nos solutions omnicanales offrent toutes les fonctionnalités utiles à vos équipes de vente pour capter des clients, interagir avec eux, mieux les servir et vendre partout dans le monde. Elles vous permettent de réaliser toutes vos fonctions opérationnelles, d’accroître l’efficacité de vos équipes et la qualité de votre service clients.
Découvrir nos solutions -
Localisation & Conformité Règlementaire
Les solutions retail de Cegid sont déployées dans plus de 75 pays. Elles vous garantissent de pouvoir servir vos clients partout dans le monde, dans le respect total de la législation locale et des pratiques en vigueur.
Réinventez la relation client-vendeur avec les solutions de mobilité
Découvrez les solutions de mobilité de Cegid pour vos vendeurs en magasin, disponibles sur tout type de device. Plus que jamais, vos vendeurs sont les relais indispensables dans le parcours omnichannel du client. A la fois vendeur, conseiller, ambassadeur et logisticien. Pour réussir, le vendeur doit accéder immédiatement sur son device mobile à toutes les interactions du consommateur avec votre marque offline et online, proposer tous les services omnicanaux – click & collect, achat magasin boutique, web from store – dans une seule transaction et proposer des ventes complémentaires jusqu’à l’encaissement rapide.
Visitez le Cegid Innovation Store, un concept store et laboratoire d'idées pour repenser vos magasins. Découvrez le meilleur de la technologie en point de vente.
Cegid Innovation Store
En boutiques, il s’agit de doter les vendeurs d’outils digitaux pour installer l’omnicanal et fluidifier les parcours d’achat. Depuis ces terminaux, ils ont accès à toutes les données que nous avons collectées aussi bien online que offline sur nos clients, ils peuvent présenter l’intégralité de nos collections et commander les articles non disponibles dans le magasin. Cela nous évite de manquer des ventes. En digitalisant nos boutiques nous cherchons bien sûr à gagner en productivité, mais l’objectif est aussi de donner à Vilebrequin une image qui soit en phase avec son temps.
Christian Roche
Vilebrequin - Directeur des systèmes d’informations
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