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Change Management : l’omnicommerce bouscule tout !
Une évidence pour le consommateur, le commerce connecté bouleverse aujourd’hui l’organisation interne des enseignes… Depuis les gestionnaires de stocks jusqu’au vendeur en point de vente, tous les acteurs de l’entreprise…
Article 23 janvier 2017 3 min

Le consommateur connecté : des nouveaux comportements aux nouveaux challenges
Tablettes, smartphones, objets connectés… le digital pénètre de plus en plus le quotidien du consommateur. Constamment en ligne, mieux informé, celui-ci prend le pouvoir en augmentant son niveau d’exigence. Conséquence…
Article 23 janvier 2017 3 min