Découvrez Cegid Retail Live Store
Donnez un nouveau rythme à votre business avec cette nouvelle génération d’applications en magasin, pour fluidifier les parcours clients et offrir l’expérience omnicanale la plus efficace.
DEMANDEZ UNE DÉMOCegid Retail Live Store primée aux Paris Retail Awards*
*Catégorie ‘Commerce omnicanal’
EN SAVOIR PLUSDécouvrez Cegid Retail Live Store
Prenez quelques minutes pour découvrir les différentes utilisations de Cegid Retail Live Store !
- Réduction des files d’attente & queue busting
- Prises en charge des scénarios omnicanaux : Click & Collect, e-réservation, extension de gamme…
- Animation clients
- Fidélité & promotion
- Collaboration siège et magasins via Microsoft Teams… Et bien plus !
Applications disponibles sur tous les devices POS fixes et mobiles, et tous les OS (Windows, Android, IOS).
Simplifiez le quotidien de vos vendeurs !
Comment diminuer l’attente en caisse et fluidifier les parcours client en magasin ?
Vous accueillez beaucoup de clients en magasin. Pour limiter l’attente en caisse, vos vendeurs équipés de Cegid Retail Live Store peuvent faire du ‘queue-busting’. Avec leur mobile, ils peuvent préparer les paniers, les mettre en attente, faire du pré-encaissement. Une fois en caisse, le vendeur finalise rapidement la transaction. Ou encore, le vendeur peut encaisser sur son mobile où qu’il se trouve dans le magasin !
Un produit est en rupture, comment ne pas décevoir le client ?
Vos surfaces de vente sont réduites; et vous n’avez pas toujours le stock disponible en magasin… Cegid Retail Live Store permet à vos vendeurs de facilement commander l’article manquant depuis le catalogue digital, et de le faire livrer en magasin ou au domicile du client pour ne jamais manquer une vente.
Comment faciliter les échanges entre vendeurs et le siège ?
Vos vendeurs ont besoin d’échanger avec leur équipe, les autres magasins et le siège. Sans quitter Cegid Retail Live Store, il est possible de poser une question et de communiquer avec son équipe dans le canal Teams. Les échanges sont ainsi facilités !
Comment retrouver rapidement son client et ses préférences ?
Pour fidéliser, vos vendeurs doivent facilement ‘retrouver’ le client, mais aussi visualiser son historique d’achat, les offres en cours pour avoir un discours personnalisé. Découvrez comment le faire facilement dans Cegid Retail Live Store !
6 bonnes raisons d’adopter
Cegid Retail Live Store
01 | Simplifiez les parcours d’achat
Click & Collect, ship from store, e-réservation, retours web, extensions de gamme…, disposez de données en temps réel et de scénarios omnicanaux prêts à l’emploi.
02 | Augmentez la productivité et le plaisir de vos vendeurs
Vos vendeurs naviguent intuitivement entre les apps, faciles à utiliser, pour une expérience utilisateur unique sur tous les devices POS fixes et mobiles, et tous les OS (Windows, Android, IOS).
03 | Accélérez l’innovation utile en magasin
Intégrez les nouvelles plateformes collaboratives – de type Microsoft Teams – pour une communication plus moderne et efficace entre les vendeurs en magasin et le siège. Facilitez également le live shopping et la vente à distance.
04 | Déployez rapidement des nouveautés
Une architecture cloud et un modèle d’innovation continue vous permettent de bénéficier de nouvelles fonctionnalités et services plus fréquemment, à activer au fur et à mesure, selon vos besoins.
05 | Diminuez vos coûts informatiques (TCO)
Fréquence des nouveautés, montées de version facilitées, déploiement léger, formation rapide, pricing par magasin… tout est réuni pour améliorer votre compétitivité et réduire vos coûts.
06 | Profitez de l’extensibilité de votre application
Développement d’add-ons complémentaires en totale liberté pour répondre à vos besoins de différentiation métier. La solution s’intègre aisément dans votre écosystème retail élargi.
Stores, The New Way
Découvrez comment transformer les vendeurs en magasin en champions de l’omnicanal, pour rendre l’expérience shopping premium pour vos clients.
JE TÉLÉCHARGE LE LIVRE BLANCEnvie d’accélérer le rythme de votre business ?
