Rapport HCM Gartner Predict 2022 : les principales conclusions

A travers le monde, les organisations sont confrontées au « New Normal » et tentent de s’y adapter.

Pour améliorer l’expérience collaborateurs et répondre aux nouveaux besoins et attentes de leurs équipes, les leaders RH et IT doivent éviter les solutions « one size fits all » et plutôt déployer des processus et outils RH flexibles et centrés sur l’humain.

Retrouvez les principales conclusions du rapport « Predicts 2022: HCM Technologies enable Employee Experience to Support the “New Normal” of Work. »

Predicts 2022: HCM Technologies enable Employee Experience to Support the “New Normal” of Work

Les principales conclusions du rapport :

  • Les processus de gestion de talents traditionnels (périodicité des entretiens collaborateurs, silo des données,…) ont grandement limité l’adaptation des organisations à la « nouvelle normalité » du travail. Il faut désormais mettre en œuvre des stratégies globales de gestion des talents qui alignent les processus d’apprentissage continu avec ceux de performance en temps réel, de coaching ou encore de développement de carrière.
  • Beaucoup d’organisations souhaitent intégrer leur solution HCM dans un hub de travail tel que Microsoft 365, et ce, afin d’offrir une meilleure expérience collaborateur. Cependant, l’ampleur, la complexité ou encore le coût du projet intimident nombre d’entre elles.
  • La compétence tend à devenir l’information principale pour tous les processus RH : recrutement, planification et optimisation des effectifs, développement de carrière ou encore en matière de formation. Pourtant, les solutions HCM qui incluent la gestion des compétences basée sur l’IA sont régulièrement mises en place afin de donner aux organisations une multitude de sources de données à utiliser.
  • Imaginer des scénarios de home-office ou de travail hybride tout en améliorant la créativité des collaborateurs et l’innovation a été le challenge principal des organisations depuis deux ans. Pour cela, l’accent a été mis sur l’expérience collaborateur, que ce soit d’un point de vue des processus mais également des technologies et outils mis à disposition. Cependant, il reste encore de nombreux obstacles à surmonter.
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