Livre blanc
Luxe, The New Way
Les nouvelles tendances du luxe
Nouvelles cérémonies de vente, transformation digitale et omnicanale en magasin, internationalisation… Découvrez à travers ce livre blanc quels sont les nouveaux leviers de croissance qui s’offrent aux marques de luxe à l’ère du new retail.
Luxe, The New Way
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Le luxe n’a pas perdu son sens, mais il a évolué. Le luxe prend un nouveau sens, il devient synonyme d’un service et d’une expérience d’achat inoubliables et il ne se limite plus à l’acquisition d’un article de prix.
Les magasins restent clés. Mais la pandémie a accéléré le e-commerce dans le luxe, ce qui permet de toucher une nouvelle clientèle qui ne serait peut-être jamais venue en magasin avant, mais qui l’envisage désormais
Les marques qui ont déjà investi dans le digital, et notamment dans le click and collect (78% des marques) ou les rendez-vous client (68% des marques), ont un avantage certain aujourd’hui.
