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Le marché de l’outdoor : comment répondre aux nouveaux enjeux ?
New ways to sell, serve and fulfil.
Le marché de l’outdoor : comment répondre aux nouveaux enjeux ?
Tous les indicateurs du marché de l’outdoor européen sont au vert. Pour accompagner cette croissance, les retailers doivent en revanche réussir leur transformation digitale et omnicanale pour répondre aux attentes toujours grandissantes des clients.
Piloter les stocks n’a jamais été autant un enjeu majeur pour les retailers de ce marché qui doivent renforcer leur stratégie D2C, en gérant l’impact sur les clients wholesales historiques.
D’apès une étude de Deloitte Sports Retail, 67% des pratiquants préfèrent faire leurs achats d’articles outdoor en magasin. Proposer une expérience client mémorable est donc un enjeu majeur également.
Comment répondre à ces nouveaux challenges? Réponse dans notre guide immersif avec les témoignages de marques d’outdoor comme Boardriders, Oberalp, Courir et Macron.
Le marché de l’outdoor : comment répondre aux nouveaux enjeux ?
« Il nous fallait une solution capable de nous accompagner à l’international et de répondre aux différentes législations des pays. Lorsqu’on a déployé Cegid Retail aux États-Unis, la volonté était d’uniformiser l’ensemble de nos systèmes d’encaissement. »
« Cegid Retail nous permet d’offrir à nos clients une expérience d’achat toujours plus multicanal. Surtout, la partie fidélisation est essentielle pour réussir à satisfaire les besoins d’une clientèle moderne qui veut pouvoir profiter de ses avantages dans un groupe de magasins de plus en plus étendu. Cegid Retail nous aide à rendre cette expérience encore plus fluide pour le client final, qui est au cœur de toutes nos décisions. »
«Tout part de l’encaissement mobile, une fonctionnalité que l’on pas aujourd’hui, et il s’agissait aussi de savoir, dans les pilotes que l’on veut mettre en œuvre, quels sont les meilleurs appropriations possible par les magasins, l’objectif étant de proposer une expérience client additionnel. »
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