Après avoir déployé avec succès la solution de Cegid dans 29 premiers magasins en Italie, le groupe Benetton a choisi Cegid pour l'ensemble de son réseau mondial

Multinationale italienne renommée et acteur majeur du secteur de la mode, présent sur les principaux marchés avec plus de 4 000 magasins, le groupe Benetton a choisi les solutions de commerce unifié et de POS en magasin de Cegid pour accompagner ses marques United Colors of Benetton, Undercolors of Benetton et Sisley dans leur développement. L’objectif est d’accélérer la transformation digitale et omnicanale de ses magasins et d’offrir une expérience shopping et de marque unique à ses clients.

La collaboration entre les deux entreprises a débuté en 2019 avec quatre magasins pilotes, passés à 29 en 2020. Suite à ces premiers résultats, le groupe Benetton a ensuite décidé d’adopter et de déployer la solution de Cegid pour l’ensemble de son réseau mondial comprenant 1 358 magasins situés dans 26 pays(1).

Devanture magasin Benetton

Les principaux objectifs de ce projet sont la digitalisation des magasins du groupe, l’équipement des vendeurs-conseillers avec des outils performants et pouvoir offrir aux clients une expérience d’achat omnicanale en magasin sans stress, fluide et à la pointe de la technologie : des avantages et bénéfices qu’un partenaire international comme Cegid est en mesure d’offrir, grâce à sa plateforme cloud dédiée au commerce unifié et aux points de vente. En effet, la solution Cegid Retail en SaaS garantit un très haut niveau de flexibilité, d’évolutivité et une gestion optimale, même lors des pics de vente. De même, le savoir-faire métier unique et l’expérience de plus de 30 ans en matière de réglementation et de conformité fiscale, font de Cegid le partenaire idéal pour accompagner les enseignes partout dans le monde.

« Le groupe Benetton a choisi notre plateforme Cegid Retail, qui se caractérise par une architecture cloud modulaire et très agile, capable de réduire les délais de déploiement et de simplifier les processus complexes », précise Nathalie Echinard, Directrice de la Business Unit Retail de Cegid. « Nous sommes très fiers de compter cette prestigieuse marque italienne et internationale parmi nos clients. Nous mettons à leur disposition nos innovations utiles pour proposer des expériences d’achat toujours plus fluides, sûres et personnalisées, et un service client efficace en magasin, comme en ligne, à tout moment, et partout dans le monde. Enfin et surtout, nos innovations améliorent significativement l’expérience et la productivité des vendeurs. Ce qui s’inscrit parfaitement dans notre vision du commerce : ‘Retail The New Way’ ».

(1) Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Japon, Luxembourg, Mexique, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Royaume-Uni, Russie, Suède, Suisse, Taiwan, Turquie.