Problèmes de trésorerie : Quelles solutions pour aider les entrepreneurs ?

Le moins que l’on puisse dire, c’est que l’année 2020 a été compliquée : beaucoup de vos clients se sont retrouvés dans une situation délicate, voire dans l’impasse à cause de la crise de la Covid-19. En 2021, le contexte économique va rester fragile et les TPE vont continuer à rencontrer des difficultés de trésorerie. Les missions de conseils à la prévision et au suivi de trésorerie sont de véritables opportunités à saisir pour votre cabinet. En accompagnant davantage vos clients sur ce point, vous les aiderez à sortir la tête de l’eau et renforcerez votre relation de confiance sur le long terme. Savez-vous que 89 % des chefs d’entreprise considèrent l’expert-comptable comme leur interlocuteur privilégié, devant le banquier, l’assureur ou les membres de la famille¹ ? Dans cet article, découvrez des idées de solutions à offrir à vos clients afin que cette statistique continue de grimper !

À chaque problème de trésorerie sa solution

• Que faire si le chiffre d’affaires de votre client n’est pas suffisant pour couvrir ses dépenses ?
• Comment gérer un taux de marge trop bas ?
• Les charges de votre client sont excessives ? Que faire ?
• Et si votre client rencontre des problèmes de mauvaise gestion de stock ?
• Sa gestion de l’encours client manque de structure et sa trésorerie s’essouffle ?
• Que proposer en cas de délais de paiement fournisseur trop courts ?

 

Que faire si le chiffre d’affaires de votre client n’est pas suffisant pour couvrir ses dépenses ?

Si les dépenses sont incompressibles, alors votre client doit revoir son offre et son positionnement. Vous pouvez l’aider à analyser son marché et sa cible. Peut-être vise-t-il une clientèle au pouvoir d’achat trop bas pour acheter ses produits ? Peut-être doit-il tout simplement augmenter ses tarifs ou encore vendre en plus grande quantité pour rentrer dans ses frais, et donc investir dans la communication.

Comment gérer un taux de marge trop bas ?

Les dirigeants de petites entreprises n’ont pas toujours la chance de posséder des compétences financières solides. Fixer un prix de vente n’est pas chose aisée. Établir la rentabilité de chaque produit ou service proposé non plus. Il faut compter les frais de fourniture, le temps de travail, les charges fixes, les taxes, etc. Bref, ce calcul est complexe et vous êtes mieux placé que quiconque pour le réaliser avec justesse.

Les charges de votre client sont excessives ? Que faire ?

Dans un premier temps, vous pouvez analyser ses décaissements. Établissez une liste claire des charges fixes et variables afin de détecter des dysfonctionnements : loyer inadapté, frais d’énergie disproportionnés, etc. Ensuite, n’hésitez pas à chercher dans votre réseau d’entreprises clients un cas similaire qui pourrait apporter ses conseils. L’expérience est souvent la meilleure arme pour trouver des solutions rapidement.

Et si votre client rencontre des problèmes de mauvaise gestion de stock ?

Certains de ses produits sont en rupture, ce qui crée un manque à gagner. D’autres ne s’écoulent pas assez vite, ce qui lui revient très cher. La première chose à faire est d’analyser le délai moyen de rotation des stocks et de réaliser les ajustements nécessaires. Ensuite, pour une organisation quotidienne facilitée, vous pouvez l’encourager à utiliser un outil de gestion des stocks comme Cegid Gestion Commerciale. Grâce à ce type de solution, votre client sait exactement où il en est en temps réel et peut gérer sur un seul logiciel son stock magasin et son stock en ligne.

Sa gestion de l’encours client manque de structure et sa trésorerie s’essouffle ?

Vérifier chaque jour si les paiements sont bien encaissés est une action chronophage qui peut être facilement automatisée. Aidez votre client à mettre en place une véritable stratégie de suivi des créances. Cela peut passer par un outil de gestion de trésorerie comme Cegid Flow. Très simple d’utilisation, cette application mobile permet de « glisser son expert-comptable » dans sa poche. À tout moment, votre client peut consulter les sommes qu’on lui doit et celles qu’il n’a pas encore réglées. Toutes les échéances apparaissent clairement, ce qui lui permet de réagir rapidement en cas de besoin.

Si une créance arrive à terme et que le débiteur ne donne pas signe de vie, vous pouvez prendre le relais en proposant des missions de recouvrement. Votre client peut ainsi se concentrer sur des problématiques plus réjouissantes.

Que proposer en cas de délais de paiement fournisseur trop courts ?

Tout d’abord, vous pouvez aider votre client à négocier avec ses fournisseurs. Vous pouvez également lui proposer des alternatives. Il existe peut-être des entreprises dans votre réseau qui pourraient les remplacer avantageusement. Par ailleurs, pourquoi ne pas l’encourager à augmenter son fonds de roulement ?

Afin de réduire les problèmes de trésorerie de vos clients, vous pouvez aussi les aider à les anticiper !

Comment aider votre client à anticiper ses problèmes de trésorerie ?

La première chose à faire est certainement de l’équiper avec les bonnes solutions. Oubliez définitivement Excel et passez à un outil de gestion de trésorerie performant comme Cegid Flow.

Avec cette application, votre client peut réaliser des prévisionnels de trésorerie sur 1 mois, 1 trimestre ou 1 an. Il peut également gérer les échéances de paiement et relancer ses débiteurs en quelques clics. Il a aussi la possibilité de vous transmettre ses pièces comptables au fur et à mesure, à partir d’une simple photo.

Sa situation financière est ainsi actualisée au fil de l’eau Cela lui permet de mieux la comprendre, d’anticiper efficacement, de repérer plus facilement les risques et d’agir avec plus d’instantanéité lorsque le contexte l’exige.

Grâce à un outil de gestion de trésorerie, vous vous replacez au centre de la relation avec votre client. Vous facilitez la communication et fluidifiez les échanges. Vous devenez un véritable partenaire qui l’accompagne dans la prise de décision au quotidien. Vous créez une nouvelle collaboration basée sur la confiance et la productivité.