Tous

Retail & Fashion

Social commerce : Facebook et Twitter seront-ils les Amazon de demain ?

Après le e-commerce et le m-commerce, la tendance est désormais au social commerce. Facebook et Twitter préparent des innovations qui pourraient bien révolutionner à la fois les stratégies des marques sur les réseaux sociaux mais aussi les usages des fans. Fanpages, comptes Twitter,...

23 janvier 2017

Retail & Fashion

Les pure players à l’assaut des pop-up stores

Les pure players du web partent à la rencontre de leurs clients et testent le commerce physique en ouvrant des boutiques éphémères. Selon l’Institut français du libre-service (IFLS), le pop-up store est « le nouveau format vedette du retail ». L’institut a recensé plus de 360 lancements de boutiques éphémères en Europe depuis 2008...

23 janvier 2017

Retail & Fashion

Les Français, des shoppers à part

Quel parcours d’achat en 2016 pour les consommateurs français ? TNS Sofres a mené l’enquête. Son constat ? Les Français n’ont pas tout à fait les mêmes habitudes que les autres. Prudents, les consommateurs français ? C’est en tout cas ce qui ressort de la dernière étude...

23 janvier 2017

Retail & Fashion

Jours XXL : le mobile roi

C’est l’heure du bilan pour le dernier « Black Friday » rebaptisé en France « Jours XXL » ou encore « Grand week-end ». Un bilan en forme d’alerte pour les commerçants : l’expansion des technologies mobiles devient l’urgence numéro un. Finies les tergiversations ! Le mobile est bel et bien devenu...

23 janvier 2017

Retail & Fashion

Vendeur 3.0 : de l’encaissement au conseil

Enthousiaste, avenant, poli et persévérant… les qualités qui distinguaient naguère un bon vendeur ne suffisent plus. A l’ère du consommateur informé, on en attend désormais du conseil personnalisé et une expertise qui dépasse le simple périmètre du produit...

23 janvier 2017

Retail & Fashion

Points de vente : les nouveaux formats du magasin de demain

Des pop-up stores éphémères aux magasins expérientiels ou virtuels, les marques spécialisées expérimentent de multiples innovations. A quoi doit s’attendre le consommateur de demain ? Tour d’horizon. Le phénomène de la boutique éphémère est particulièrement en vogue en ce moment...

23 janvier 2017

Retail & Fashion

Portrait du consommateur de 2020

Comment la technologie modifie-t-elle le comportement d’achat des consommateurs ? Question récurrente pour les retailers qui reste sans véritable réponse… Pour tenter d’en savoir plus, l’enquête a été menée sur les tendances émergentes. Le contexte économique de ces dernières années...

23 janvier 2017

Retail & Fashion

La beauté, laboratoire du point de vente de demain

Et si l’innovation en matière de commerce venait du secteur de la beauté ? 2015 aura vu l’inauguration de plusieurs concept stores beauté signés Sephora, Yves Rocher ou L’Occitane. À chaque fois, ces nouveaux points de vente incarnent les fortes ambitions des marques...

23 janvier 2017

Rester informé

Recevoir gratuitement la newsletter Cegid

S'abonner
Plus