Les clients changent, le métier aussi

« Il fallait prendre le risque d’être en avance ! »

« Nous voulions à la fois favoriser l’automatisation de nos tâches et services, et faciliter le collaboratif avec nos clients, rappelle Pascal Robert, associé du cabinet. Car les chefs d’entreprise « évoluent plus vite qu’on ne l’imagine » : ils sont en demande d’un mode de collaboration différent, et attendent bien plus de leur expert-comptable que des liasses et des déclarations.

Changement de process, changement de vision

Cegid Loop ne se contente pas d’empiler des documents scannés à reprendre plus tard : il se met à travailler dès que la facture a été stockée. « On ne saisit plus d’écritures, une fois atteint le degré maximum d’automatisation. On collecte les documents dématérialisés des clients sur des répertoires dédiés et sécurisés. Dès que la facture est stockée, elle est analysée et comptabilisée ». Le métier change, et devient l’intégration de données.

Clients : le donnant-donnant

Le client peut ainsi disposer de sa comptabilité en direct, à partir du moment où il transmet la pièce. Encore faut-il qu’il ait accepté de changer ses habitudes, et de passer, d’une remise des pièces mensuelle ou trimestrielle, à une transmission au quotidien. Le client comprend les gains de productivité induits pour le cabinet. Mais qu’ont-ils en échange ? « Savoir l’expliquer, pour moi, c’est la clé du succès ».Pourquoi avoir quitté Cegid Expert ? Comment s’est organisée la migration sous Cegid Loop ?  Comment Pascal Robert valorise t-il l’automatisation du cabinet JPA auprès de ses clients ? Lisez son témoignage complet.