PME de Services : optimisez la gestion de votre matériel d’intervention

Les responsables de la gestion de matériel

Sans surprises, les responsables achats sont les plus concernés par la gestion des stocks de matériel et des approvisionnements. Lorsqu’ils s’occupent des rotations de stocks, ils s’intéressent aux articles disponibles et indisponibles, connaissent leur stock de sécurité et savent ce qu’il faut commander à nouveau.

En phase de commande, ils cherchent à réaliser une manipulation simple, sécurisée et traçable.

Pour y parvenir, ils ont besoin d’accéder à l’historique des interventions chez les clients, suivre le parc et les composants installés sur les divers sites et avoir une vue sur les garanties.

Cette gestion du matériel se répercute sur les techniciens de terrain : sans bon matériel, ils ne peuvent pas réaliser leurs missions.

La gestion de matériel est essentielle en entrepôt et sur le terrain

Toute l’année, les responsables achats se préoccupent de la gestion des stocks. Mais lorsqu’ils déclenchent les réapprovisionnements, ils ont particulièrement besoin de bien connaître l’état du stock par entrepôt, voire par emplacement.

Les techniciens ont aussi leur rôle à jouer. Quand, sur place, ils réalisent qu’il manque une pièce pour l’intervention planifiée, ils doivent avoir la capacité de faire remonter le besoin, voire, de déclencher l’achat.

Cegid XRP Flex aide à mieux gérer son stock

Depuis l’ERP Cloud, à partir des demandes d’achat, les responsables achats peuvent déclencher des appels d’offres afin d’optimiser le réapprovisionnement en réduisant les coûts. Le tout, dans le respect du budget.

Les stocks se suivent par entrepôt, par emplacement et se transfèrent en quelques clics. Les stocks sont également suivis par numéro de série et numéro de lots.

Les équipements de chaque intervention sont répertoriés de façon concise et globale dans Cegid XRP Flex

Le réapprovisionnement des stocks

Via la solution Cegid XRP Flex, les responsables améliorent le réapprovisionnement : ils gèrent les stocks en fonction des niveaux de stockage minimum ou maximum, le stock de sécurité et les délais des fournisseurs.

Via les rapports de réapprovisionnement, ils savent quoi acheter, à quel moment et dans quelles quantités. De ce fait, ils évitent les ruptures de stock ou les approvisionnements de dernière minute coûteux.

Avec une vue plus claire sur les stocks, les responsables réduisent les coûts de stockage et améliorent la rentabilité des entrepôts puisqu’ils proposent un stock adapté aux bâtiments et aux besoins internes ou externes.

La gestion des entrepôts

Cegid XRP Flex propose un module de gestion des entrepôts qui automatise les entrées en stocks et les transactions de réception via un système de scanner et de codes-barres.

Depuis l’entrepôt, les collaborateurs transfèrent du matériel à d’autres sites ou le délivrent aux techniciens. Ces manipulations sont numérisées via un scanner qui garde une trace et évite les erreurs de saisie manuelle.

Dans l’entrepôt même, les collaborateurs trouvent les articles en un regard puisqu’ils connaissent leur emplacement de stockage.

Les bons de commande

La création des commandes fournisseurs se réalise automatiquement depuis Cegid XRP Flex en générant une demande à partir d’une commande-contrat prédéfinie, ou manuellement par une saisie directe.  

La livraison directe est également possible depuis le fournisseur vers le client final, sans stockage dans un entrepôt. 

Les propositions d’achat

Pour répondre aux demandes des Départements ou des clients, les responsables passent par Cegid XRP Flex afin de créer des demandes d’achat.

Les propositions internes sont envoyées à la fois aux Départements pour approbation et aux fournisseurs pour connaître leur offre, le tout par simple e-mail.

Dès qu’elles sont approuvées, les propositions d’achat se transforment en bons de commande.

Grâce à un système performant, Cegid XRP Flex rationalise les process d’achat les plus complexes.

Dans le but de maintenir un niveau de stock suffisant, les responsables peuvent s’appuyer sur des solutions informatiques performantes qui automatisent les tâches et créent des liens entre Départements et avec les fournisseurs. Les stocks sont toujours bien surveillés et entretenus. Mais Cegid XRP Flex propose d’autres fonctionnalités pour accompagner tous les métiers des activités de service.

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Cet article fait partie d’un dossier consacré aux activités de services. Pour savoir en quoi un ERP Cloud accompagne efficacement chaque métier, cliquez sur les articles connexes. 

Sommaire  

1. Piloter les ressources essentielles à la gestion d’intervention 
2. Optimiser sa gestion du parc matériel et des approvisionnements 
3. Simplifier l’allocation des équipements d’intervention 
4. Élaborer simplement ses contrats de prestation de services 
5. Soigner sa relation client et sa gestion d’affaires 
6. Fixer ses indicateurs de performance