Deuxième jour de Cegid Connections Retail 2019

3 chiffres clés pour résumer le deuxième jour de Cegid Connections

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Le virage vers le cloud pris en 2017 s’accélère. Cegid annonce l’ouverture d’un troisième Point Of Delivery basé à Singapour qui vient en complément de celui ouvert en Europe et aux Etats-Unis. Il commencera fin juin avec deux clients, les Chaussures Weston et Shiseido. Pour le groupe, le cloud est un axe stratégique fort et il dispose de nombreux atouts dont le retail a besoin : la vitesse, la sécurité des données, un usage à la demande…, le tout fourni avec un service et du conseil accessibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

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Autre annonce phare de Cegid Connections, Cegid ajoute une nouvelle brique logistique avec le lancement de sa nouvelle solution Distributed Order Management. Le DOM permet une véritable orchestration des commandes basée sur différents critères comme le délai de livraison ou le coût logistique. Le système indiquera d’où le produit doit partir pour que cela soit le plus optimal pour le distributeur et le client. L’outil permet ainsi de gérer du ship-from-store. Il sera disponible d’ici la fin de l’année avec des pilotes qui se mettront en place également à cette période.

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Cegid a déployé 230 smartphones dans le magasin des Champs-Elysées des Galeries Lafayette. Le flagship est parti d’une page blanche avec cette boutique et en a profité pour changer son approche en positionnant l’humain au centre de l’expérience avec de l’ultra-personnalisation. Les vendeurs sont des stylistes ‘personal stylistes’ qui accompagnent les clients durant tout leur parcours. Ils disposent d’un smartphone doté de la solution Cegid Retail – UR POS. Le projet a duré 18 mois avec un premier pilote mené en septembre 2018 pour une ouverture du magasin le 28 mars.