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Comment réussir sa transition vers un Centre de Services Partagés ?

Bertrand Lancien, Senior Manager, Finance Transformation chez Deloitte France, apporte ses recommandations pour une transition réussie vers un CSP. Pourquoi s’orienter vers un modèle de CSP ? Les projets de mise en place de CSP répondent à de nombreux enjeux clés des ETI et des grandes entreprises comme la réduction des coûts…

21 janvier 2019

Entrepreneurs & Dirigeants

Les 7 règles d’or pour remporter une négociation commerciale

Préparez la vente La négociation est souvent réduite à une discussion sur le prix et l’offre, nécessairement accompagnée de compromis mutuels. En réalité, la négociation débute dès le premier rendez-vous, et même avant. Renseignez-vous sur votre prospect ou client, répondez clairement à ses attentes avec une proposition vraiment personnalisée, qui…

21 janvier 2019

Experts-Comptables

Management collaboratif : le bien-être au rendez-vous

L’organisation pyramidale a fait place à une organisation horizontale chez SECAC, Société d’Expertise Comptable et d’Audit du Centre, dirigée depuis 6 six ans par Cyril Hocquette. Place à une vision contemporaine, au management transversal, au concept d’agilité où chaque collaborateur est décisionnaire et s’engage dans un modèle collaboratif. Sur le…

18 janvier 2019

Entrepreneurs & Dirigeants, Finance, Secteur Public

Dématérialisation des factures : une mutation incontournable pour la fonction finance

Pourtant, au sein des directions financières, le modèle de facturation électronique peine encore à s’imposer. Souvent perçus comme longs, fastidieux et coûteux, de tels projets de transformation se révèlent parfois compliqués à mettre en œuvre et peuvent se heurter à une résistance d’ordre culturel au sein de l’entreprise. Pour l’entreprise…

14 janvier 2019

Entrepreneurs & Dirigeants

Développement commercial : prospecter ou fidéliser ?

Information = pertinence Convaincre un client, c’est d’abord le comprendre : ses besoins, ses contraintes, ses envies, ses objectif, ses tabous… Des éléments qui ne sont pas toujours clairement exprimés, et encore moins disponibles sur la place publique. Pourtant, il faut bien connaître son client pour lui proposer des solutions vraiment…

14 janvier 2019

Ressources Humaines

Innovation: puissant moteur d’expérience pour tous

La transformation avance partout, dans tous les domaines, et dans les Ressources Humaines en particulier. Le cabinet d’audit financier Mazars n’est-il pas allé jusqu’à créer un poste de directrice Innovation RH ? C’est que dans le domaine l’innovation est à l’œuvre à tous les étages. Expérience candidats, formation, dialogue, management…

11 janvier 2019

Ressources Humaines

Réputation : que dit-on de votre entreprise dans l’ascenseur ?

Etre attentif aux remontées de terrain, critiques et bruits de couloir constitue un gage d’amélioration et parfois même de survie dans un monde de transparence, où les salariés n’ont pas plus leur langue dans leur poche que les consommateurs. Pour éviter la panne de réputation, et conserver votre attractivité, ouvrez grand vos oreilles !

11 janvier 2019

Ressources Humaines

Entretiens d’embauche : 9 perles de recruteurs

On peut toujours avoir des surprises quand on fait passer un entretien d’embauche. Mais certains candidats laissent un souvenir plus fort que d’autres ! Personnalités atypiques, stress, manque de préparation, ils peuvent bousculer les codes. Petit florilège.

11 janvier 2019

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