• Elimine todas las fricciones y las colas en tienda

    Elimine todas las fricciones y las colas en tienda

    a través de servicios de "queue busting” de pago móvil y de búsqueda de productos.

  • Mejore el rendimiento de los vendedores

    Mejore el rendimiento de los vendedores

    gracias a herramientas de apoyo a las ventas para el acceso en tiempo real al catálogo de productos y a la información del cliente - offline y online.

  • Ofrezca una gran experiencia cliente

    Ofrezca una gran experiencia cliente

    a través de la herramienta de clienteling (acceso a las compras históricas de clientes, gestión de fidelización y promociones asociados) y servicios omnicanales como click & collect y ship from store.

7 de cada 10 clientes han renunciado alguna vez a sus compras porque la cola para pagar era demasiado larga. *

* Fuente: Adyen

Ahora puede apoyar a sus clientes en todo el proceso de compra.

Confían en Cegid para su estrategia móvil

Las expectativas de sus clientes han evolucionado. El consumidor de hoy es exigente y cada vez más conectado. En una época omnichannel, entrar en una boutique se ha convertido en una experiencia completa. Los minoristas deben adaptarse a estos cambios, reconociendo al cliente desde su entrada en la tienda, para proporcionar un servicio de calidad y reducir los tiempos de espera en caja. El objetivo es simplificar el proceso de compra en la tienda para ofrecer una experiencia real sin fisuras.

Adoptar una solución móvil in store le permitirá a su personal de ventas estar completamente equipado para crear una relación personalizada con los clientes mediante la recomendación de productos relacionados con sus gustos y su historia comercial. El pago móvil reemplazará a las largas esperas en las cajas, para una experiencia de compra sin fricción. Por último, el acceso a una vista centralizada de sus stock en tiempo real permitirá a los vendedores no perder una venta, localizando a los productos que no están disponibles in situ y proporcionar servicios omnichannel de calidad.

Never miss a sale

¡No pierda jamás una venta! Proponga a sus clientes una experiencia de compra personalizada en tienda, en todo el mundo, con total seguridad.

Aumente sus ventas en la tienda utilizando los dispositivos móviles.

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