Cegid arrasa en el informe RIS Software LeaderBoard ‘19

17 Jul 2019

A Cegid le alegra informarles de que encabezamos la lista en un total de 10 categorías del informe RIS Software LeaderBoard 2019. Como uno de los proveedores de software para comerciantes minoristas de mayor crecimiento, esto supone la confirmación de que nuestra tecnología está ayudando a los comerciantes al por menor a dominar el comercio unificado al proporcionar a los exigentes clientes actuales un recorrido de compra sin fricciones en todos los canales.

Encabezamos la clasificación en Satisfacción del cliente para grandes proveedores 2019 y Líderes en proveedores de ropa 2019 (conjunto completo de datos). Cabe destacar el hecho de que también ocupamos el primer puesto en Proveedor especializado por tercer año, campo altamente competitivo. Puede consultar la lista completa de categorías en las que aparece Cegid a continuación.

Marca de aprobación del sector

Esta clasificación anual es una influyente guía de software para minoristas producida por Retail Info Systems (RIS), una publicación sobre comercio minorista entre empresas. El informe, considerado por muchos los «Oscars de la venta al por menor», se tiene muy en cuenta en el sector, y sirve para identificar y clasificar a los principales proveedores de soluciones de software para minoristas de todo el mundo. Cegid se enorgullece de ocupar puestos altos en 10 de las 50 categorías del informe, más que ningún otro proveedor.

¿Cómo se evalúa a los proveedores de software?

El resultado de la clasificación viene determinado por una serie de criterios como las evaluaciones de los comerciantes minoristas, así como por una amplia investigación llevada a cabo por el equipo editorial de RIS en la que se tienen en cuenta el nivel de concentración de la venta minorista y los ingresos de cada proveedor de software.

Las clasificaciones suelen basarse principalmente en el nivel de satisfacción del cliente, que se calcula utilizando 10 criterios individuales, cada uno de los cuales constituye un elemento fundamental para la implementación y el uso diario del software en una empresa minorista, según explica el propio informe. Esto hace que se conozca a los proveedores «supertriunfadores» que proporcionan a los comerciantes minoristas lo que quieren en lo que respecta a aplicaciones de software.

«Al convertir esos 10 criterios en listas individuales, obtenemos una visión pormenorizada de las fortalezas específicas de los principales proveedores de software del sector», dice el informe. «Y no cabe la menor duda de que todos los los proveedores que aparecen en estas listas son líderes del sector».

Por qué nos han votado los comerciantes minoristas

El formulario de evaluación ofrece a los comerciantes minoristas la posibilidad de explicar por qué han votado a un proveedor de la forma que lo han hecho. En vez de tener que realizar una mera selección numérica, este apartado del formulario permite a los proveedores ofrecer una visión más profunda del planteamiento detrás de su elección. En palabras de uno de los comerciantes minoristas: «Cegid tiene un gran equipo, enormes conocimientos sobre el sector minorista y un gran software, con una atractiva visión de futuro».

 

Cegid ocupa el primer puesto en las siguientes 10 categorías:

  • Principales líderes en proveedores especializados
  • Satisfacción del cliente en grandes proveedores
  • Principales proveedores de ropa
  • Principales proveedores en coste total de la operación por proveedor de nivel 1
  • Principales proveedores en fiabilidad del software por proveedor de nivel 1
  • Líderes en calidad de servicio por proveedor de nivel 1
  • Principales proveedores en rendimiento de la inversión por proveedor de nivel 1
  • Líderes en innovación tecnológica por proveedor de nivel 1
  • Principales proveedores en facilidad de instalación e integración por proveedor de nivel 1
  • Principales proveedores en facilidad de administración y mantenimiento por proveedor de nivel 1

Ayudando a los comerciantes minoristas en sus transformación digital

Este reconocimiento del sector demuestra hasta qué punto nuestras tecnologías han ayudado con éxito a los comerciantes minoristas a hacerse con nuevas oportunidades de crecimiento y a no perder jamás una venta en un mercado en constante evolución. El software de Cegid ofrece una experiencia de compra unificada y personalizada tanto en la tienda física como en la digital, en cualquier momento y en cualquier lugar. Nuestra plataforma de comercio unificado basada en la nube incluye funciones como la gestión de pedidos, la gestión de comercialización e inventario, y POS digital y móvil.

Si quiere saber más sobre cómo las soluciones de venta al por menor de Cegid pueden ayudar a su marca a crear experiencias omnicanales sin fricciones y a aumentar su rentabilidad, hable con un experto en venta al por menor de Cegid.

Descargue una copia del informe RIS Software LeaderBoard 2019 ahora mismo.

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