Wat is HRM en waar moet het nou écht om draaien? Vaak wordt vergeten wat de doelstellingen zijn, omdat men verstrikt raakt in de processen zelf. Repetitieve taken die niet uitdagen, opnieuw dezelfde functie in moet vullen en gebruikmaken van de bekende strategieën. Maar is dat wel de beste optie? Wat gebeurt er wanneer er aanpassingen gedaan worden in de manier waarop de processen en trajecten vormgegeven worden, bijvoorbeeld door het aanbieden van trainingen en cursussen? Wat kan dit betekenen voor het bedrijf waarin jij actief bent binnen HRM? 

De kansen bij het opleiden van nieuwe werknemers 

Het invullen van veeleisende vacatures is niet makkelijk. Ook niet wanneer je jarenlange ervaring hebt met HRM, LinkedIn én vacaturebanken gebruikt en weet hoe je intern kunt zoeken naar de juiste talenten. Maar kijk heel even naar de eisen die aan de nieuwe medewerker gesteld worden. Is ervaring met Prezi bijvoorbeeld echt nodig, of kan dit met een interne opleiding geregeld worden? Dat heftruckcertificaat kun je oplossen met een eendaagse inhouse training. Het opleiden van nieuwe werknemers kan daarmee dé manier zijn om een vacature te vervullen, ook wanneer de sollicitant op het moment van solliciteren nog niet aan alle eisen voldoet. 

Waarom je huidige personeelsbestand ook trainingen verdient 

HRM draait om mensen, niet om statische gegevens die onveranderlijk zijn. Mensen hebben niet alleen capaciteiten, zij hebben ook een bepaalde drijfveer of wens voor de toekomst. Wat gebeurt er wanneer je hier actief op in kunt spelen? Wanneer een medewerker intern opgeleid kan worden om daarmee hoger op de ladder te komen – of eindelijk de functie in te vullen waar hij of zij zo naar uitkeek, dan heb je een bijzonder gemotiveerde medewerker die een sterkere asset binnen het bedrijf wordt.  

Daarnaast is het aanbieden van trainingen en cursussen aan het huidige personeelsbestand een teken van waardering en dat betaalt zich in de meeste gevallen ten volste terug.  

HRM en P&O: strategisch beleid is gericht op de toekomst, niet op het nu 

HRM en P&O moeten vooral inspelen op de ontwikkelingen die gaande zijn. Op het moment dat uitsluitend gewerkt wordt met de vraag die op dit moment bestaat, lopen HR en P&O immers consequent achter de feiten aan. Worden ontwikkelingen op tijd opgepikt, zoals het introduceren van nieuwe software over een maand of het aanpassen van de processen op de werkvloer én kan hierop ingespeeld worden? Dan zijn HR en P&O op der juiste manier aan het werk, omdat zij proactief inspelen op de vraag van de toekomst met de geschikte trainingen en cursussen.  

Dat lijkt lastig, maar door goede communicatie aan te houden met het management en het bijhouden van branche-informatie van leidende actoren, is het relatief eenvoudig om in te spelen op de ontwikkelingen die op dit moment in beweging gezet worden.  

Hoe verhouden de kosten van trainingen zich tot de opbrengst? 

Trainingen en cursussen zijn niet goedkoop. Voor een gemiddelde training van vier personeelsleden mag je gerust rekenen op een bedrag boven de duizend euro. Daarom is het goed om kritisch te kijken naar het personeelsbestand en de eisen die gesteld worden binnen je onderneming. Om terug te gaan naar de vorige voorbeelden: het is praktisch wanneer álle mensen in de fabriekshal een heftruckcertificaat hebben, met het oog op de veiligheid. Maar niet alle mensen op kantoor hoeven een Prezi-opleiding aangeboden te krijgen, want dit is alleen relevant voor de mensen die presentaties moeten houden. 

Kun je kritisch bepalen wie welke training moet krijgen, dan verdienen de trainingen zich doorgaans snel terug, zeker wanneer het personeel extra gemotiveerd is omdat er opleidingen en cursussen beschikbaar gesteld worden door het management.  

Hoe zet je de trainingen zo effectief mogelijk in binnen je personeelsbestand?
• Inventarisatie van de functie-eisen over vijf jaar
• Inventarisatie van de ontwikkelingen op de markt
• Hoe ziet het huidige personeelsbestand eruit?
• Welke mensen krijgen een training?
• Kosten van individuele training tegenover groepstrainingen 

Aan de hand van bovenstaande punten kun je relatief makkelijk bepalen wie er een training krijgt en welke afdelingen een gezamenlijke training aangeboden moeten krijgen met het oog op kostenbesparing. 

Intern, extern, uitbesteden of zelf je personeel opleiden? 

De mogelijkheden zijn eindeloos wanneer het gaat om trainingen. Je kunt zelf je personeel opleiden door hen te koppelen aan ervaren werknemers. Je kunt het ook uitbesteden. Veel bedrijven bieden trainingen op locatie aan wanneer je meerdere cursisten in kunt schrijven. Lukt dat niet, dan is de kans groot dat er gereisd moet worden om de training te kunnen volgen. Overleg vooral met het personeel zodat er écht een passende oplossing gevonden wordt.