Engagement creëren en verhogen door verschillende technologieën en HR-strategieën

Slechts 16% van de werknemers is ‘engaged’ zo zegt een onderzoek van Gallup. Niet-geëngageerde medewerkers zouden de Verenigde Staten jaarlijks zelfs 550 miljard dollar aan verloren productiviteit kosten. Met geëngageerd zijn wordt de betrokkenheid of bevlogenheid van werknemers bedoeld. Intranet software en een HR-portal zijn handige hulpmiddelen om het engagement op te drijven. Interessant, want een hoog engagement verhoogt de productiviteit en leidt tot minder ziekteverzuim. In dit artikel beschrijven we hoe je engagement kan creëren en verhogen in de organisatie.

 

Intranet software optimaal inzetten

Intranet software heeft tot doel de werknemers te ondersteunen. Het HR-portal moet de administratieve, tijdrovende en saaie klussen grotendeels overnemen of vergemakkelijken. Op die manier blijft er meer tijd over voor de interessantere taken, namelijk die taken waarom de werknemer bij jullie gesolliciteerd heeft. De procedures om verlof aan te vragen of noodzakelijke documenten te verkrijgen moeten zo eenvoudig mogelijk en binnen de kortste tijd verlopen.

 

Werk met prestatiegerichte doelstellingen

Werken met barema’s is helemaal voorbijgestreefd. Tegenwoordig werkt zowat elke organisatie met loonsverhogingen op basis van prestaties. Bij Talentsoft bieden we applicaties aan die managers helpen met de salarisreviews. Pas op, loonmaatregelen op zich bieden geen garantie op meer betrokkenheid maar een slecht loonbeleid heeft wel een negatieve impact. Flexibel verlonen kan een hulpmiddel zijn om engagement te verhogen.

 

Trainingen op maat

Iedere werknemer heeft recht op opleiding. Of het nu gaat om een manager of een receptionist, of om de bewaker van het gebouw. Opleidingen verhogen het engagement. De betrokken werknemer heeft het gevoel dat de organisatie hem de moeite waard vindt om in te investeren. Haal de medewerkers dus uit hun comfortzone met een een training op maat die ze nadien kunnen toepassen en demonstreren bij het uitoefenen van hun job.

 

Verbeter de secundaire arbeidsvoorwaarden

Een goede HR-manager blijft op zoek gaan naar manieren om de arbeidsvoorwaarden voor het personeel te verbeteren. Dat kan met kleine initiatieven zoals de organisatie van een middagwandeling, wekelijks een fruitmand op elke afdeling plaatsen of een kinesist een workshop over de juiste houding laten geven. Het intranet software biedt een forse verbetering van de secundaire arbeidsvoorwaarden door het personeel de mogelijk te bieden al dan niet tijdelijk thuis te werken.

 

Versterk onderlinge relaties

In meerdere organisaties is het muisstil op de werkvloer. Bezoekers krijgen zo soms de indruk dat er geen sfeer is. Maar wie op de schermen kijkt, ziet regelmatig een venstertje oppoppen. Dat zijn de bedrijven die een eigen chatbox hebben. De drempel om een collega aan te spreken via een chatbox is veel lager dan op die collega toestappen en hem een vraag te stellen. Het gepraat stoort bovendien de anderen niet en de ontvanger kan zelf kiezen om onmiddellijk of later te antwoorden.

 

Communiceer helder

Niets zo slecht voor het engagement als onduidelijke communicatie. Als de medewerker niet goed weet wat hij nu net moet doen, zal de weerstand om de taak aan te vatten groot zijn. Een duidelijke communicatie is een belangrijk aandachtspunt binnen de HR-strategie waar niet altijd genoeg bij wordt stilgestaan. Dit geldt ook voor de intranet software. Bouw genoeg testmomenten in met medewerkers van verschillende afdelingen vooraleer het HR-portal te lanceren.