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Cegid: software vendor retail numero 1 al mondo secondo lo studio di RIS News 2016

Oltre a raggiungere la vetta della Top 20 Master List, Cegid si aggiudica la prima posizione in 11 categorie e riceve un punteggio di 49.6/50 per la customer satisfaction

Milano, 13 dicembre 2016 – Cegid, azienda leader nella trasformazione digitale delle imprese e fornitore globale di servizi e software cloud, annuncia oggi di essere stata nominata dai suoi clienti Top Software Vendor in ambito Retail all’interno del Software LeaderBoard study 2016 promosso da RIS, prestigiosa guida americana ai migliori fornitori di tecnologia retail.

 

Lo studio, condotto su base annuale, presenta una classifica dei vendor mondiali sulla base della presenza in ambito retail e delle funzionalità offerte (numero di moduli offerti), del fatturato e del grado di soddisfazione dei clienti. Meglio conosciuto come “l’Oscar della tecnologia retail”, è considerato la guida più obiettiva e attendibile sulle migliori aziende software per il mercato retail, un report da leggere per tutti coloro che intendono investire in tecnologie per questo comparto.

 

Per l’elaborazione dello studio RIS News ha intervistato una serie di top manager sulla loro esperienza relativa all’introduzione di soluzioni software nelle loro aziende oltre a raccogliere raccomandazioni in merito dagli stessi. La misurazione della customer satisfaction è il tratto distintivo di questo report che lo rende unico nel suo genere. Grazie all’elevato livello di soddisfazione clienti raggiunto dai retailer che hanno implementato la piattaforma basata su cloud (Yourcegid Retail), Cegid si è aggiudicata il primo posto in classifica.

 

“Rendere un cliente soddisfatto richiede duro lavoro e dedizione” afferma Sylvain Jauze, International Operations Director, Cegid. “Cegid è un’azienda che punta molto sulle relazioni, lavoriamo ogni giorno duramente per acquisire la fiducia dei nostri clienti assicurando il miglior livello di servizio e le più avanzate capacità software. È un onore essere riconosciuti dai retailer come leader per un ambito così rilevante”.

 

Cegid in testa alla Top 20 Master List, prima in classifica per Customer Satisfaction

 

Oltre ad aggiudicarsi la prima posizione nella classifica generale, Cegid è stata nominate in ben 33 categorie, posizionandosi in prima posizione in 11 di queste:

 

#1 Vendor Leader per il mercato delle medie imprese

#1 Customer Satisfaction per il mercato delle medie imprese

#1 Broad Suite Vendor Leaders

#1 Customer Satisfaction Vendor Broad Suite

#1 Vendor Leader segmento Apparel

#1 Customer Satisfaction segmento Apparel

#1 Specialty Vendor Leader

#1 Specialty Vendor Leaders Customer Satisfaction

#1 Top Vendor per il mercato delle medie imprese

#1 Top Vendor Customer Satisfaction

#1 Top Vendors nella concentrazione Retail

 

“Cegid ha superato sé stessa e tutti gli altri competitor della Top 20 nello studio effettuato da RIS“ dichiara Joe Skorupa, Direttore Editoriale, RIS News. “Cegid ha chiaramente dimostrato il suo impegno nell’offrire prodotti e servizi di classe premium. Mi congratulo con il team Cegid, inoltre, per gli straordinari risultati e l’impegno dimostrato nel raggiungere altissimi livelli di customer satisfaction. Se qualcuno non si fosse ancora accorto di Cegid ora non potrà più ignorare questo brand”.

Per i risultati completi dello studio RIS Software LeaderBoard ’16 clicca qui.

 

La soluzione Retail Cloud-Based di Cegid live a NRF 2017

 

Cegid sarà presente al Retail BIG Show 2017, dal 15 al 17 gennaio, presso il Jarvis Convention Center di New York. In occasione dell’evento, l’azienda presenterà le ultime novità di prodotto oltre all’intera piattaforma presso lo stand #2979.

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Già oltre 1.000 retailer e 30.000 punti vendita in più di 75 Paesi hanno implementato la piattaforma POS e multicanale Cegid (Yourcegid Retail) per gestire in maniera olistica le proprie vendite, prodotti e l’intera catena retail.

14 dicembre 2016
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