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Multi-channel: nuove sfide per un concept non così nuovo

Il concetto di multi-channel non è così nuovo. Contrariamente a quanto si pensi, non è solamente legato all’unificazione delle vendite in-store a quelle online. Il Professore Laurent Raoul, associate del French Fashion Institute e specialist dell’ European Supply Chain ci […]

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Infografica: le 5 priorità per eccellere nello Unified Commerce

Lo Unified Commerce si riferisce alla tecnologia che permette ai retailer di utilizzare una singola piattaforma, totalmente centralizzata, che unisce il canale fisico, il mobile, l’e-Commerce e i social. Per supportare i retailer nel loro viaggio verso lo Unified Commerce, […]

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Luxury Retail: come prepararsi alla trasformazione digitale

Le vendite online dei beni di lusso sono destinate a triplicare fino a raggungere i 70 miliardi di euro nel 2025, secondo McKinsey & Co. Questo incremento negli acquisti online rappresenta un’opportunità unica per i retailer del lusso per aggiornare i […]

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Mobile POS: i retailer diventano sempre più dinamici

Il punto vendita rimane ancora il cuore del retail, il pilastro fondamentale che offre l’opportunità di toccare, sentire, provare, esplorare e comprare, tutto sotto un unico cappello. E alla fine questo è quello che rappresenta una grande shopping experience! Oggi […]

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Customer Experience: il livello si alza sempre di più!

I retailer conoscono molto bene la necessità di evolvere il loro business. Assortimenti continui, nuovi prodotti, restyling del punto vendita e attività marketing sempre diverse sono una parte dei driver che possono supportare i retailer verso il successo. Ma oggi […]

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Unified Commerce nel 2017: quali sono le 5 priorità dei CIO?

La creazione di una shopping experience univoca per i clienti, lungo tutti i touch points e indipendentemente da quelli utilizzati per l’acquisto, è stato uno dei temi chiave degli ultimi tre anni. Ma l’asticella si sta alzando sempre di più […]

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Regolamento Europeo protezione dati personali: cosa significa per i retailer?

Perchè i retailer devono prestare particolare attenzione a questo regolamento europeo La gestione dei dati è un elemento chiave per il miglioramento della customer experience. Per i retailer capire chi è il proprio cliente, i gusti e lo storico d’acquisto […]

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Luxury Retail in Cina: come domare le tigri del lusso

Gli ultimi anni sono stati a dir poco movimentati per il luxury retail in Cina. Il 2015 ha segnato l’arresto di figure senior molto conosciute grazie alla campagna anti-corruzione di Xi Jinping, che ha conseguentemente significato un declino in borsa […]

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Cegid sarà presente alla Russian Retail Week 5-10 Giugno, Mosca

Dal 5 al 10 giugno 2017 si terrà a Mosca il “Russian Retail Week“, l’evento organizzato dal Mistero dell’Industria e Commercio e dalla Russian Retail Market Experts Association. Cegid parteciperà insieme al partner ufficiale ICL Services con uno speech il 7 giugno dedicato […]

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Cegid al Retail Asia Expo 2017 13-15 giugno, Hong Kong

Anche quest’anno Cegid non può mancare all’edizione 2017 del Retail Asia Expo, che si terrà a Hong Kong dal 13 al 15 giugno. Se sei all’evento non perdere lo speech nella sessione Retail in Technology e passa al nostro stand […]

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