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Relations commerciales & Marketing

Prospectez et renforcez votre présence sur le marché, fidélisez et améliorez l’expérience client avec l’utilisation de la gestion commerciale Cegid en local ou en SaaS.

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De la demande client à la facturation, en passant par le devis fournisseur, plus aucune ressaisie d'informations n'est nécessaire. Cela nous fait gagner un temps précieux et limite les risques d'erreurs.
Christian TEFFAUT, Président de Beausoleil

Gagnez du temps avec la vision 360°

Visualisez dans une même vue client, au bureau ou en déplacement, l’historique des actions et évènements, le portefeuille des opportunités, des commandes et des factures. Regardez les commandes en cours de préparation, le planning de livraison, l’état du parc client, la traçabilité des produits livrés, les livraisons non facturées et les factures en attente de règlement.

Qualifiez vos prospects et clients qu’ils soient français ou internationaux, particuliers ou entreprises et définissez les relations de groupe entre différentes entités et enseignes. Renseignez de multiples interlocuteurs et indiquez les conditions contractuelles qu’elles soient d’ordre tarifaire ou d’expédition.

Personnalisez le profil de vos clients

Suivez l’activité commerciale

Développer la mobilité en accédant à votre logiciel de gestion commerciale Cegid en SaaS. Assurez facilement le suivi des différentes actions commerciales, prospection téléphonique, rendez-vous clientèle, closing et l’évolution de leur statut, prévu, encours, annulé, reporté, réalisé. Faites de même avec l’évolution du portefeuille d’opportunité par commerciale, équipe, agence, statut et date prévisionnelle de signature.

Définissez les crédits autorisés avec une mise à jour instantanée des encours en fonction de l’émission des factures ou avoirs et la réception des règlements clients. Choisissez la ou les actions à réaliser pour répondre à vos règles de gestion des dépassements, avec un blocage des commandes, l’envoi ou l’affichage d’alertes et la possibilité pour les collaborateurs habilités d’autoriser le dépassement d’encours.

Maîtrisez les risques clients

Prospectez efficacement et gérez vos campagnes marketing

Que vous assuriez vous-même les campagnes marketing ou que vous la sous-traitiez, ciblez facilement vos clients et prospects présents dans votre gestion commerciale Cegid en sélectionnant les critères qui vous intéresse comme métier, CA, effectif, lieux, éléments du parc… Construisez votre campagne autour de cette cible ou fournissez-là à votre prestataire.

Les autres fonctionnalités

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