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Communiqués de presse

Paris Retail Week – Digital In Store : Cegid présente sa dernière innovation, « Shopping », nouvelle solution digitale et omnicanale au service des vendeurs en magasin

Cegid, acteur majeur de la transformation numérique et éditeur de logiciels de gestion et de services cloud, sera présent au Digital In Store by Paris Retail Week, l’événement premium des innovations retail, du 19 au 21 septembre 2017, et annonce officiellement le lancement de Shopping, nouvelle solution digitale et omnicanale au service des vendeurs en magasin. L’éditeur reviendra également sur l’adoption du cloud chez les retailers, ses nouveaux clients et ses succès depuis le début de l’année.

Quelques points clés pour résumer un début d’année 2017 riche

+1000 enseignes clientes dans le monde

+32 000 points de vente équipés en France et à l’étranger

Solutions déployées dans plus de 75 pays

50 revendeurs retail dans le monde

Cegid classé N° 1 dans le classement retail mondial ‘RIS Software Leaderboard Study 2016’

Yourcegid Retail nommé Leader dans le ‘2017 FrontRunners Quadrant’ publié par Software Advice – Gartner Group

Plus d’une cinquantaine de signatures clients à portée internationale :

DFS (Duty Free Store), Luxstore, Le Palais Des Thés, Leica, Hopps Group (Pataugas), Arteum (Musée Quai Branly), Grupo Uribe, Maniet, Grupo Vallejo, Mars’o & Inès, Icicle China, …

Shopping, nouvelle solution digitale et omnicanale au service des vendeurs en magasin

« Les consommateurs sont plus que jamais connectés et attendent une expérience shopping cohérente et continue avec leurs marques préférées sur tous les points de contact. En magasin, le consommateur attend une approche connectée, plus interactive et personnalisée. Désormais, le point de vente doit privilégier l’expérience, l’engagement et le service client, indispensables pour augmenter le chiffre d’affaires et fidéliser le client. La pièce maitresse : c’est le vendeur ! » déclare Nathalie Echinard, Directrice de l’activité Retail pour Cegid.

Durant le salon Paris Retail Week, l’éditeur présentera Shopping de Yourcegid Retail, une nouvelle solution digitale et omnicanale au service des vendeurs en magasin. Rappelant que Shopping est le fruit de 18 mois de développement et de collaboration avec des experts et vendeurs du monde entier afin concevoir une application ergonomique de vente et d’encaissement, facile à prendre en main par les utilisateurs.

Shopping vient ainsi enrichir l’offre Yourcegid Retail et représente une triple innovation :

  • elle répond aux nouveaux parcours d’achat omnicanaux des consommateurs (click & collect, store to web, e-réservation, store to home, store to store…) ;
  • elle transforme les vendeurs en conseillers. Avec Shopping, ils disposent d’un outil multidevice, fixe ou mobile, ergonomique et productif offrant tous les services clients omnicanaux ;
  • elle permet aux magasins d’élargir leurs services (e-réservation, assortiment élargi, prise de commande omnichannel) pour devenir le hub du commerce unifié.

« Notre solution unique sur le marché, permet aux vendeurs depuis une même application multi-supports d’accéder à différentes fonctions de ventes, de réservations, de clienteling et de cataloging dans un environnement omnicanal.» explique Nathalie Echinard, Directrice de l’activité Retail pour Cegid.

solution_omnicanalite_scenarii_retail

Capture : la solution permet aux vendeurs de traiter tous les scénarii de l’omnicanalité au sein d’une même transaction : achat web avec retrait en magasin, achat direct en magasin, commande sur catalogue avec choix du point de livraison etc.

solution_catalogue_riche_digital

Capture : la solution permet d’accéder à un catalogue digital riche sur lequel le vendeur à la possibilité de visualiser l’ensemble des articles et les stocks disponibles (magasins, web, dépôts…), les informations techniques, les visuels… et partager tous les feedback clients.

La marque de maillots de bain Vilebrequin est la première à avoir déployé Shopping dans ses magasins à Paris, à Londres, Milan, Marbella et Monaco. « Nous réalisons une grosse partie de notre chiffre d’affaires pendant les mois d’été dans des boutiques aux surfaces de vente parfois réduites. La solution Shopping permet à nos vendeurs de mieux conseiller nos clients, montrer l’ensemble de nos produits au catalogue, proposer des services omnicanaux comme le store-to-web (commander le stock ecommerce depuis le magasin) et fidéliser nos clients par le biais des outils de clienteling » explique Christian Roche, CIO de Vilebrequin.

Le déploiement se poursuivra avec les magasins américains de l’enseigne.

Le Cloud a le vent en poupe chez les retailers

Selon le cabinet d’études Gartner, le SaaS représentera 35 % des dépenses en applications d’entreprise d’ici 2020. Pour atteindre les ambitieux objectifs des retailers et accélérer l’innovation face à la concurrence, le Cloud est désormais indispensable.

Lancé en avril dernier, le cloud mondial de Cegid destiné aux métiers du retail est disponible, sur la plateforme Azure de Microsoft en Europe et en Amérique du Nord.

Précurseur dans les solutions cloud, l’éditeur confirme que l’adoption des solutions en mode SaaS pour les retailers s’est nettement accélérée et confirmée en 2017. Depuis plusieurs mois, 80 % des nouveaux clients français de Cegid ont choisi ce mode d’utilisation de leur solution. L’ouverture de ce cloud accélère ainsi la croissance de Cegid sur ce secteur et ce, à une échelle internationale.

Lors du Microsoft Inspire qui s’est tenu du 9 au 13 juillet à Washington D.C. que Cegid s’est d’ailleurs vu remettre le prix du partenaire français de l’année. Cette récompense vient notamment saluer le lancement d’un cloud retail mondial dédié à la solution Yourcegid Retail Y2 sur Azure de Microsoft, en début d’année. Plus d’informations ICI

Les acteurs du retail sont-ils prêts à la loi anti-fraude à la TVA ?

A quelques mois seulement de l’entrée en vigueur de la nouvelle loi Anti-fraude à la TVA, le salon Paris Retail Week sera l’occasion pour les retailers d’échanger avec les experts Cegid sur les problématiques qu’ils peuvent rencontrer. La solution Yourcegid Retail, conforme à cette nouvelle réglementation, est déjà localisée pour 65 pays et les logiciels de caisse Cegid répondent à de multiples modèles et contraintes réglementaires.

Afin d’accompagner ses clients dans la mise en conformité de leurs logiciels, mais également tous les retailers qui souhaitent s’informer sur la loi anti-fraude à la TVA, Cegid organise régulièrement des webinars sur ce sujet. Les prochains sont planifiés les 28 septembre, 17 octobre, et 7 novembre 2017.

Retrouvez Cegid au Digital In Store – Salon Paris Retail Week à Porte de Versailles – Paris

STAND J064

les 19, 20 et 21 septembre 2017

A noter : un écosystème enrichi de nombreux partenaires technologiques et applicatifs. Adyen, Aurès, HP, Global Blue auront notamment l’occasion de présenter leurs dernières innovations matérielles et logicielles sur le stand de Cegid

20 septembre 2017
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