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Dernière cible de la connectivité : le textile

Brosses à dents, montres, ceintures… on ne compte plus le nombre d’objets connectés ayant émergé ces dernières années. En 2015, c’est au tour de nos vêtements de rentrer dans l’air du temps. Zoom sur les nouvelles innovations du prêt-à-porter. La […]

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Personnalisation : la clé d’une stratégie multicanale aboutie

Toutes les études concordent : les consommateurs attendent aujourd’hui de la part des marques qu’elles les approchent avec une offre individualisée. Des articles adaptés à leurs goûts, leurs habitudes et leurs besoins, du conseil personnalisé et ce quel que soit […]

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 Le vendeur connecté : nouvel ambassadeur de la marque

Alors qu’il y a encore cinq ans, c’est en magasin qu’on faisait la majorité de ses achats, d’ici 2017, plus de 60 % des ventes du retail incluront le web, qu’il s’agisse d’une pure transaction e-commerce ou d’une recherche online. […]

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La différenciation par l’omnicanal

C’est un fait : les modes de consommation évoluent, les consommateurs sont exigeants et volatiles. Dans ce contexte, quelles sont les clés des retailers pour rester concurrentiels ? Avoir conscience des évolutions de son marché : c’est bien. Adapter sa […]

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Commerce connecté, une nouvelle génération est en marche

Présentation des grandes tendances qui vont transformer en profondeur le magasin de demain. Innovations technologiques et nouveaux usages sont au cœur de cette mutation qui touche les consommateurs comme les retailers. Retour sur la deuxième journée de la conférence Cegid […]

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Omnichannel, mobilité et vision client 360° : Cegid Connections, c’est parti !

Du 18 au 20 mars, la conférence clients organisée par Cegid Retail se tient à Berlin. Premiers retours d’expérience sur des thèmes particulièrement stratégiques pour les enseignes. Les professionnels du retail se sont donnés rendez-vous à quelques jets de pierre […]

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Loi Hamon : vos conditions générales de vente sont-elles à jour ?

Point d’impact de la loi Hamon : l’encadrement des pratiques des cybermarchands en matière d’information et de droits du consommateur. Concrètement, quelles sont aujourd’hui les règles à respecter pour éviter l’infraction ? Objectif affiché de la loi entrée en vigueur […]

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NRF 2015 : quelles innovations sur le marché du retail ?

Avec plus de 35 000 visiteurs présents cette année, le Retail’s Big Show, le salon annuel de la NRF, enregistrait une hausse de plus de 15 % de sa fréquentation par rapport à 2014. Un engouement qui s’explique par le […]

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2015 : la mobilité pour tous

Enjeu incontestable : la mobilité est sur toutes les lèvres en ce début d’année. Comment les retailers s’équipent-ils pour suivre la tendance et répondre aux attentes du consommateur ?  2,5 millions de smartphones circuleront dans le monde d’ici 2020. Surprenant […]

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Incollable sur la transformation numérique ?

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